«Совминка» отказалась брать ответственность за инцидент, произошедший в стенах больницы. 69-летняя пациентка, перенесшая тяжелую операцию на сердце, получила кулаком в грудь прямо в коридоре стационара от 85-летней соседки по палате.
Конфликты
В национальном госпитале МЦ УДП РК, более известном как «Совминка», рассказали, что первый конфликт между пациентками произошел 7 августа 2025 года. Тогда их расселили.
«В целях профилактики и обеспечения безопасности и деэскалации ситуации пациенты были размещены в разных палатах, чтобы ограничить контакт между пациентками», — рассказал президент Национального госпиталя МЦ УДП РК Асхат Бралов.
Однако на следующий день, 8 августа 2025 года, в коридоре отделения снова произошел конфликт между пенсионерками.
«В момент инцидента медицинский персонал не был свидетелем, в связи с чем обстоятельства произошедшего известны исключительно со слов обеих сторон, чьи версии события существенно различаются», — заметили в госпитале.
В тот же день медперсонал провел обследование и угрозы здоровью не было выявлено.
Извинения и претензии
В ответе на запрос «Курсива» за подписью Асхата Бралова говорится, что медперсонал предпринял все меры по урегулированию конфликта между пациентками. Так, 85-летняя пациентка в присутствии медицинского персонала принесла устные и письменные извинения пострадавшей женщине.
Также в «Совминке» утверждают, что при выписке пациентка Сорокина озвучила, что претензий к медперсоналу и госпиталю не имеет. Видеозапись с камер наблюдения госпиталь передал правоохранительным органам по официальному запросу. Сейчас по данному факту проводится разбирательство компетентными органами.
«Правовую оценку произошедшему дадут в соответствии с законодательством РК. Отмечаем, что указанный инцидент носит характер межличностного конфликта и может быть рассмотрен правоохранительными органами в частном порядке, не входя в сферу ответственности Национального госпиталя. Мы понимаем беспокойство дочери пациентки и искренне сожалеем, что данный инцидент имел место быть в стенах Национального госпиталя», — отметил Бралов.
Извинений не было
В свою очередь, дочь пострадавшей пенсионерки Оксана Сорокина заявила, что никто извинений не приносил.
«С данной пациенткой мы будем как минимум добиваться суда. Дело расследуется. То, что говорит «Совминка», не соответствует действительности. Во-первых, пациентка извинений не приносила. Наоборот, на повышенных тонах она говорила с моей матерью и утверждала, что не била и не кричала на нее, и что они подруги», — рассказала Сорокина.
Дочь пенсионерки отмечает, что, действительно, в момент происшествия персонала в коридоре госпиталя не было. Однако о самом инциденте они узнали позже, просмотрев камеры видеонаблюдения.
«Мы все — и я, и заведующая отделением, и сотрудник коммерческого отдела, и старшая по сестринскому делу, и лечащая врач той женщины, и советник врача — мы пошли и смотрели записи с камер в присутствии охраны. Потому что я тоже хотела удостовериться, что моя мама не врет», — заметила Сорокина, опровергнув слова госпиталя о том, что им о конфликте известно со слов участников.
Сейчас семья ожидает передачи дела в суд.
Напомним, пенсионерку после операции ударила пациентка «Совминки», но дело пытались замять.
