Многие туристы подписывают договор и получают путевку, не вникая в детали. А зря. В этом документе зашифрованы условия проживания, питания и дополнительные услуги. Разобравшись в обозначениях, вы избежите сюрпризов и недоразумений в поездке.
Рассказываем, как расшифровать сокращения, принятые в туризме.
Даты тура
У вас путевка на восемь дней? Не спешите радоваться. Первый и последний дни могут уйти на перелеты. Считайте не дни, а ночи: это реальное время, которое вы проведете в отеле.
Например, если вылет у вас 10 октября в 20:00, то на курорте вы окажетесь только утром 11-го. А обратный рейс может стоять на 18 октября в 2 часа ночи – формально день еще засчитан в тур, но отдых закончится накануне. То есть фактически отдыхать на курорте вы будете не с 10 по 18, а с 11 по 17 октября.
Варианты размещения
Если хотите жить в отдельном домике, выбор чаще всего такой:
- Villa – отдельный домик, часто с собственным бассейном.
- Bungalow – небольшой корпус или отдельный домик на территории отеля.
- Chalet – домик в альпийском стиле, чаще встречается в горах и на горнолыжных курортах.
Будьте внимательны при бронировании bungalow. Это не всегда уединенный домик у моря. Это может быть корпус с десятком соседей и табличкой «Bungalow» на входе.
А вот чего ожидать от разных типов номеров.
Самый популярный вариант – Standard Room (STD). Это базовый номер с кроватью и ванной.
Чуть просторнее – Superior или Deluxe.
А для семей подойдут Family Room (с двумя спальнями) или Connecting Room (два номера, соединенных дверью).
Любители уюта выбирают Studio с кухней или Patio с террасой, а максимум комфорта дают Suite и роскошный Presidential Suite.
В ваучере часто встречаются сокращения размещения: SGL – одноместное, DBL – на двоих, TRPL – на троих.
Кровати тоже бывают разные: Twin Bed – две односпальные (удобно друзьям, но не парам), French Bed – двуспальная шириной около 140 см (вдвоем будет тесно), King-Size – широкая и комфортная.
Для ребенка могут поставить Extra Bed (раскладушка или диван) или Baby Cot/Crib (детская кроватка).
Пометка DBL+CHD означает размещение двух взрослых и ребенка, но «ребенок» в разных отелях может быть как до 12, так и до 16 лет.
Виды из окна
SV (Sea View) – это прямой вид на море. А вот SSV (Side Sea View) – лишь боковой вид на море. На практике это может быть голубая полоска между двумя корпусами или через стройку.
GV (Garden View) – вид на сад. Если в ваучере указано GV, не стоит ожидать пальмы и цветы под окном. Бывает просто клумба у парковки, внутренний дворик, крыша ресторана или кусты за забором. Иногда под Garden View прячут боковые или технические виды на дорогу или хозяйственные постройки. Перед бронированием посмотрите реальные фото отеля и попросите турагента уточнить расположение корпуса.
Питание
Если видите в ваучере RO (Room Only) – кормить в отеле вас не будут.
BB (Bed & Breakfast) – завтрак включен. Здесь могут быть разновидности. Например, ABF (American Breakfast) – это обычно яйца, сосиски, хлеб, кофе. А Continental Breakfast – булочка и кофе.
HB (Half Board) – полупансион: завтрак и ужин, а FB (Full Board) – полный пансион: завтрак, обед и ужин.
AI (All Inclusive) – «все включено»: три приема пищи, закуски, напитки местного производства. А UAI (Ultra All Inclusive) – расширенное «все включено», часто с импортным алкоголем и дополнительными услугами.
Имейте в виду, в разных странах даже один тип питания может сильно различаться.
Сервисы и удобства в отеле
Check-in/Check-out – время заселения и время выезда.
Обращайте внимание на время Check-in, особенно если у вас ранний рейс.
По международному правилу заселение происходит с 14:00 или 15:00, выезд – до 12:00. Это связано с тем, что горничным нужно время на уборку между гостями.
Если ваш рейс прилетает в 6 утра, а заселение только в 15:00, то, возможно, полдня вам придется провести в лобби отеля.
Но можно заказать услугу early check-in – раннее заселение (или late check-out – поздний выезд). Обычно за это берут дополнительную плату (половину стоимости суток). Но при наличии свободных номеров могут разместить и без доплаты.
В некоторых отелях есть опция 24h check-in/out: сутки считаются с момента вашего заезда. Если заселились в 20:00, то и выехать можно в 20:00. Но такой вариант — редкость.
A la carte – отдельный ресторан на территории отеля, где блюда подаются по меню, а не по системе «шведский стол».
В вашем ваучере может быть пометка AI + 1 a la carte dinner, это значит, что в рамках «все включено» вам разрешен один бесплатный ужин в ресторане. Иногда добавляют Reservation required. Это означает, что в ресторан можно попасть только по предварительной записи.
