Алмас на новеньком Changan CS95 (куплен у официального дилера неделю назад за 19 млн тенге) едет по оживленной улице Алматы, и в него врезается выезжавший из-за поворота Даурен. Скорость у автомобилей небольшая, водители и пассажиры в ДТП не пострадали. Но на капоте и крыле автомобиля Алмаса остались большие вмятины, и их придется менять – вместе с бампером и передней фарой. Ремонт с использованием оригинальных запчастей обойдется в полмиллиона тенге.
Что делать Алмасу
При таком ДТП Алмасу первым делом нужно вызвать полицию, которая составит административный протокол. А вот после есть два варианта действий.
Классический: заявление в страховую компанию, оценка ущерба экспертами страховой, рассмотрение дела в суде. Только после этого Алмас сможет пойти со всеми документами к страховщику виновника аварии и получить выплаты. А если его оппонент в суде подаст апелляцию, процесс затянется еще на месяц.
Другой вариант – воспользоваться сервисом dtp.kz от компании Freedom Insurance и сразу же на месте происшествия подать онлайн-заявление на выплату по страховке. Этот вариант подходит, если:
- все участники аварии – резиденты Казахстана с действующими полисами ОГПО;
- в ДТП никто не пострадал;
- протокол составлен по статье 610.1 Кодекса об административных правонарушениях;
- у потерпевшего нет заблокированных счетов в Казахстане.
Как подать онлайн-заявление на страховые выплаты на месте ДТП
Заявление подается через сайт или приложение dtp.kz. Для этого заходим в личный кабинет. После несложной регистрации в графе «Тип происшествия» указываем «ДТП», отвечаем на несколько вопросов, которые помогут сервису самостоятельно сформировать заявление в страховую. Если ошибетесь, вас перенаправят на оператора call-центра.
Дальше вводим номера всех задействованных в ДТП автомобилей, фотографируем поврежденную машину с нескольких ракурсов (приложение подскажет, как все сделать) и ее VIN-код, прикрепляем документы: удостоверение, права, техпаспорт и фото протокола (важно, чтобы он был составлен по статье 610.1 КоАП). Подписываем заявление онлайн – и оно направляется напрямую страховой компании. Она проверит документы и оценит ущерб. Это займет до 15 рабочих дней.
Когда все будет готово, здесь же, в приложении, вам придет сообщение от страховщика с суммой компенсации. По правилам она не может быть больше 600 МРП (2 359 200 тенге в 2025 году). Если вы согласны с ней, просто нажмите «Продолжить». Осталось только ввести реквизиты карты, на которую поступят деньги. Обычно на это уходит до трех дней, но если у вас карта Freedom Bank, срок сократится до одного рабочего дня. Карту Freedom Bank можно оформить прямо в dtp.kz.
Напомним, что если ущерб от ДТП оказался меньше 100 МРП (393 200 тенге), то на этом же сервисе dtp.kz можно оформить заявление по европротоколу без вызова полиции. Подробнее о том, как это сделать, читайте в нашем тексте.
