Казахстанцы могут не сдавать сумки и пакеты в супермаркетах

Казахстанцы могут не сдавать сумки и пакеты в ячейки хранения в супермаркетах. Охранники магазинов также не имеют права требовать с покупателей показать сумки, напомнили в Комитете по защите прав потребителей Минторговли.

В Минторговли отметили, что, по закону «О защите прав потребителей», покупатель имеет право свободно и безопасно заходить в торговый зал. Это значит, что никто не может заставить вас сдавать сумку, рюкзак или пакет в камеру хранения. Охранник может только попросить сдать вещи, но не имеет права требовать этого.

Имеет ли право охранник досматривать вещи на выходе?

Если вы все же зашли в магазин с сумкой, то на выходе охрана иногда просит показать ее содержимое. Согласно Кодексу об административных правонарушениях (статья 16), проверять личные вещи и проводить досмотр могут только сотрудники полиции и только при подозрении в совершении правонарушения. Досмотр должен происходить под видеозапись. Охранник не имеет права самостоятельно проводить досмотр или задерживать покупателя, он может только попросить покупателя добровольно показать сумку.

Охранники в супермаркетах не могут проводить обыск, применять силу без оснований или ограничивать свободу передвижения. За превышение полномочий предусмотрена уголовная ответственность (статья 252 УК РК).

Если в магазине с вас все-таки требуют оставить или показать вещи, то можно вежливо отказаться от этих требований и предложить вызвать полицию. Незаконные действия можно зафиксировать на камеру и подать жалобу в администрацию магазина или обратиться в полицию.

Ранее Минторговли пригрозило штрафами за продажу товаров без ценника.