В Астане создали фронт-офис, цель которого – наладить связь между жителями столицы и структурами ЖКХ. Об этом сообщает акимат города.
Отмечается, что проект будет принимать обращения граждан, проводить консультации и обучающие семинары, в том числе для председателей КСК и ОСИ, и оказывать практическую и правовую помощь в управлении многоквартирными домами.
Также подчеркивается, что проект Turgyndar Amanaty пилотный, и при успешной реализации такую практику распространят по всей стране.
«Это важный шаг. Мы должны подходить к вопросам граждан с конкретным видением, особенно в крупных городах вроде Астаны, Алматы и Шымкента, где запросы населения требуют системного подхода», – заявил секретарь партии AMANAT Ержан Жылкыбаев, присутствовавший на церемонии открытия фронт-офиса.
По словам исполнительного директора центра поддержки «ҚАМҚОР» и председателя ОСИ с многолетним опытом Гульнары Ислямовой, цель проекта – снижение эмоциональной и социальной напряженности между жителями и участниками сферы ЖКХ.
Ранее «Курсив» писал, что в Казахстане заморозили коммунальные тарифы до весны 2026 года.
