Пропажа загранпаспорта в Малайзии — неприятно, но решаемо.
Процедура отработана: обращение в полицию → посещение консульства → посещение миграционной службы Малайзии → вылет домой.
Ниже — пошаговая инструкция, как быстро и без лишней нервотрепки пройти все этапы.
Что делать в первую очередь
Сначала успокойтесь и проверьте самые очевидные места — туристы часто находят паспорт именно там:
- отель: сейф, тумбочка, шкафы, ресепшен;
- кафе: на столике, под столом, туалет, обратитесь к официанту;
- торговые центры: примерочные, касса;
- транспорт/такси: обратитесь в Lost & Found.
Если не нашли — переходите к официальным шагам.
Шаг 1. Обратитесь в полицию
Обратитесь в ближайший Balai Polis в течение 24 часов с момента пропажи паспорта.
На месте коротко опишите, где и когда произошла пропажа.
Попросите бумажный отчет (Laporan Polis) с номером — без него ни консульство, ни иммиграция Малайзии не смогут продолжить оформление.
Шаг 2. Свяжитесь с посольством Казахстана
Посольство РК в Малайзии находится в центре Куала-Лумпура по адресу: 8, Jalan Ru. Перед визитом обязательно позвоните и уточните:
- ближайшее время приема;
- набор документов.
Обычно с собой нужно иметь:
- полицейский отчет;
- две фотографии 3,5 × 4,5;
- заполненную анкету (вышлют по email или дадут на месте);
- консульский сбор;
- копию паспорта / другой документ (если есть);
- авиабилет домой.
В консульстве вы получите свидетельство на возвращение — временный документ, позволяющий вернуться в Казахстан.
Срок действия короткий, он не заменяет малайзийскую визу и не восстанавливает потерянный въездной штамп.
Шаг 3. Обратитесь в миграционную службу Малайзии
После получения временного документа из консульства идите в Malaysian Immigration за получением Exit Pass / Special Pass.
Это обязательно, потому что в вашем новом свидетельстве на возвращение нет малайзийского штампа о въезде. Без Exit Pass вы не сможете пройти паспортный контроль и покинуть страну.
Что взять с собой:
- временный проездной документ (свидетельство на возвращение);
- полицейский отчет;
- авиабилет;
- фото/копии документов (иногда просят);
- деньги на небольшой сбор.
Шаг 4. Обновите бронирования
Сообщите авиакомпании номер вашего временного документа — его внесут в вашу бронь.
Лайфхаки для туристов
- Держите скан паспорта и виз в облаке.
- Храните бумажную копию отдельно от оригинала.
- Держите два-три цифровых фото паспортного формата на телефоне.
- Если нужны бумажные копии, обратитесь на ресепшен отеля. Большинство отелей бесплатно помогают распечатать копии документов.
- Проверьте страховку. Туристическая страховка в случае утери паспорта может покрывать расходы на такси, фотографии, консульские/иммиграционные сборы. Храните чеки.
Ранее Kursiv писал:
Прямые и стыковочные рейсы из Казахстана в Малайзию и Индонезию
