Жительница Семея обнаружила неизвестное вещество в заказанной газировке в известном заведении Boho Melnitsa. Она предполагает, что это насвай. Владельца заведения Мадина Мальтекбаева заявила, что не несет ответственность за содержимое в бутылке.
«Кола с насваем»
Жительница Семея под ником horombaevaaa написала в Threads пост о том, что ее знакомая обнаружила в бутилированной Coca-Cola насвай.
«Теперь прежде чем посещать заведение ты должен знать, что ответственность за то, что тебе принесли напиток с насваем — твоя. И еду, которую приносят тебе, проверять тоже должен ты, а не администрация заведения. Вчера в Бохо случилась неприятная ситуация у моей знакомой. Не то что администрации, самой хозяйке все равно, что происходит грязь в ее заведении», — написала девушка по имени Карина.
Сама пострадавшая подозревает, что остатки «колы» сливали в одну, и кто-то насвай.
«Ребята, ужас просто. У меня истерика. В моменте у нас начала кружиться голова, думали, упало давление, попросили чай. А тут, оказывается, вот оно что. Сама официантка сказала, что когда она брала бутылку, в ней была защелина, что означает — она изначально была вскрыта. Администратор же попытался обвинить нас в том, что мы не проверили бутылку на герметичность. Но когда человек приходит в ресторан, он должен быть уверен в кухне, напитках и баре. Мы, как гости, не обязаны контролировать процессы заведения», — написала женщина.
Она также отметила, что из-за произошедшего ей пришлось завершить грудное вскармливание.
Что говорят в заведении
На официальной странице в Instagram Boho Melnitsa принесены извинения. В заведении заявили, что за 10 лет их работы — это первый подобный случай. При этом ответственность за содержимое в бутилированной продукции они не признали.
«Мы не несем ответственности за бутилированную продукцию, которую мы не производим и которая была выдана на стол в запечатанном виде и открыта непосредственно гостем. На данный момент проводится разбирательство с поставщиками, у нас имеются все накладные и чеки на данную продукцию. Важно отметить, что если бы бутылка Coca-Cola была вскрыта заранее, это было бы сразу заметно по отсутствию газа и характерному «пустому» вкусу напитка», — говорится в извинении.
Также отмечено, что в день инцидента на баре и в зале работали исключительно девушки. Поэтому сейчас проводят внутреннюю проверку, чтобы установить, мог ли кто-либо из посетителей подойти к столу уже после того, как бутылка была открыта гостем, и попить с горла или намеренно что-либо подсыпать.
«И смех, и грех»
Владелец Boho Melnitsa Мадина Мальтекбаева в своем аккаунте в Instagram также обратилась к клиентам заведения и подписчикам. Она заявила, что ей смешно.
«И смех, и грех, честно. Сами подумайте, это же уму непостижимо. Я даже не знаю, кто мог это придумать. Я понимаю, это мое заведение. Я несу ответственность за еду. Но точно не за «колу», которая приходит с фирмы. Это не моего производства продукт. Если бы она изначально была открыта, они были должны сказать.
Женщина предупредила, чтобы ее не шантажировали и не писали ей «бред».
«Ребята поверьте даже в самые плохие времена мы не занимаемся переливом даже алкоголя… какая кола. Мы за субботу ее столько продаем, что на утро даже рядом в магазинах не остается. Вчера было воскресенье. С утра был новый завоз… Ой, сладкие, вы думаете, на «коле» разбогатеем? Жанымдарым, настроение подняли мне… никогда такой мелочной не была и не буду», — написала она.
Тем временем казахстанцы начали «отменять» заведение в 2GIS, роняя его рейтинг, и встав на сторону пострадавшей девушки.
