Председатель правления ForteBank Талгат Куанышев рассказал, как изменилась работа банкиров за последние десятилетия. По его словам, он как глава банка больше не может приказать сотрудникам выдать кому-то кредит или взять человека на работу.
В интервью для YouTube-канала «Два метра» блогера Алишера Еликбаева руководители ForteBank рассказали, какое время они считают наиболее успешным для банков.
Председатель правления ForteBank Талгат Куанышев отметил, что раньше работать было проще, так как не было такой сильной конкуренции и жестких требований регуляторов. Сейчас, по его словам, требования к банкам изменились «как небо и земля», что вызывает возмущение у банкиров, но одновременно необходимо для создания цивилизованного рынка.
При этом, по словам Талгата Куанышева, до 2008 года рынок был «диким», когда все казахстанцы хотели стать банкирами или иметь знакомых банкиров.
«Раньше банкир – это был нужный контакт, а сейчас нет, мы просто служащие организации. Дружить с банкиром было очень важно, сегодня – нет, потому что есть конкуренция и предложение, тебе не надо кого-то знать, чтобы взять ипотеку, ты просто должен соответствовать требованиям. И поверьте мне, я вот председатель правления, я не могу позвонить и сказать: «Выдай тому кредит». Это не будет так работать. Даже если я прикажу это сделать, так не будет», – заявил Талгат Куанышев.
Топ-менеджеры ForteBank отметили, что сейчас розничные кредиты чаще всего выдает автомат, а при финансировании бизнеса принимается коллективное решение, на которое не может повлиять один человек.
По словам Куанышева, он не может позвонить своему сотруднику и сказать проголосовать за какое-то решение, так как ответственность будет лежать и на нем, и на сотруднике. При этом топ-менеджеры сами заинтересованы, чтобы решения не принимались таким образом, так как это влияет на качество кредитов.
«Поэтому мне звонят друзья, родственники, там: помоги туда-сюда. Не в моей власти кому-то дать приказ принять решение, которое вредит банку или вредит процедурам. Это классно. Я вам скажу, что раньше такого не было. Раньше был приказ руководителя, и он исполнялся. Сейчас сами руководители этого не захотят. Это хорошо», – добавил глава ForteBank.
Отметим, что глава ForteBank в ходе интервью также заявил, что в казахстанском банковском секторе искусственный интеллект (ИИ) сможет вытеснить людей даже в таких ответственных процессах, как принятие решений по кредитам.
