В сети снова появились сообщения о том, что банки якобы спишут кредиты некоторым категориям казахстанцев. В Агентстве по регулированию и развитию финансового рынка эту информацию опровергли.
«Просим не доверять недостоверной информации, использовать официальные источники информации, а также рекомендуем не обращаться за помощью к разного рода посредникам. Напомним, что распространение заведомо ложной информации влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством», — говорится в официальном сообщении ведомства.
В Агентстве подчеркнули, что списания кредитов в банках второго уровня не планируется.
Что делать при просрочках
На сегодня в стране действует единый механизм взаимодействия заемщиков с банками, микрофинансовыми организациями (МФО) и коллекторскими агентствами.
Гражданам рекомендовано самостоятельно проверять условия кредитных договоров и консультироваться с банками напрямую в случае сомнений. Если у заемщика возникли финансовые трудности, он может обратиться к кредитору с письменным заявлением об изменении условий займа, приложив документы, подтверждающие ухудшение финансового положения. Решение кредитора принимается в течение 15 дней.
Если ответ кредитора не устраивает, можно обратиться к банковскому или микрофинансовому омбудсману:
- по займам в банках – сайт bank-ombudsman.kz
- по займам в МФО – сайт mfombudsman.kz
Услуги омбудсманов бесплатные, их решения обязательны к исполнению.
Процедура внесудебного банкротства
В случае полной невозможности погашать долг предусмотрена процедура внесудебного банкротства: долг до 1600 МРП, отсутствие имущества, задолженность более 12 месяцев, а также соблюдение других условий. Процедура бесплатная, проводится через eGov.kz или ЦОН, но накладывает ограничения на новые кредиты и финансовый мониторинг в последующие годы.
Ранее глава ведомства Мадина Абылкасымова сообщила, что почти 19 тысяч казахстанцев в возрасте от 18 до 21 года обладают просроченной задолженностью более 90 дней в МФО.
