Национальный перевозчик объявил о запуске новой услуги для пассажиров с инвалидностью. Kursiv LifeStyle о том, как предлагают позаботиться о маломобильных туристах.
Теперь люди с инвалидностью могут заранее заказать сопровождение на вокзале от машины до вагона и обратно. Также им доступна помощь при передвижении по территории вокзала.
Как сообщили в КТЖ, сопровождение предоставляют на 57 вокзалах, где есть инвалидные коляски. Однако если на конкретной станции услуга временно недоступна, выбрать ее при покупке билета не получится.
Оформить помощь заранее можно следующим образом:
- Купить билет на сайте bilet.railways.kz
- Во время оформления выбрать опцию «Инвалид», указать ИИН и номер справки
- Отметить, какая именно помощь нужна
Пассажиры могут рассчитывать на сопровождение сотрудником вокзала перед отправлением поезда, а также на инвалидную коляску при посадке. После прибытия предусмотрено сопровождение при высадке из вагона и возможность воспользоваться инвалидной коляской уже на вокзале.
Также для пассажиров с инвалидностью действуют льготы на проезд в виде 50% скидок на социально значимых маршрутах и на поезда Тальго в специализированных купе.
Ранее Kursiv LifeStyle писал о запуске поезда Jibek Joly на Наурыз. В маршрут добавили Душанбе.
