ForteBank раскритиковали за попытку пропиариться на бане Нурлана Сабурова

Неудачный ситуативный маркетинг ForteBank обернулся репутационным скачком. Банк попытался обыграть новость о том, что комику Нурлану Сабурову запретили въезд в Россию на 50 лет, предложив ему «в качестве поддержки» премиальную карту на тот же срок. Однако пользователи соцсетей сочли такой юмор неуместным, а тональность сообщения – издевкой.

Что произошло

Поводом для скандала стал пост банка в соцсети Threads. Маркетологи выразили «сочувствие» артисту и предложили оформить карту Solo MasterCard с Apple Pay на полвека, чтобы «хотя бы банковские вопросы были без сложностей».

Реакция казахстанцев оказалась мгновенной и жесткой. Под публикацией появились сотни гневных комментариев:

• «Что курят ваши маркетологи?»;
• «Очень низко для банка такого уровня»;
• «Самый кринжовый банк, неудивительно…»;
• «Вы как тот самый друг, который и хочет помочь, и глумится одновременно».

Особенно пользователей возмутило сочетание слов «сочувствуем» и попытки продвинуть премиальный продукт в контексте чувствительного инфоповода. «Все под копирку», – резюмировал один из комментаторов стремление брендов любой ценой «залезть» в актуальные новости.

Однако нашлись и те, кто усмотрели в сообщении банка только поддержку казахстанскому комику.

Контекст: почему Сабуров стал «невъездным»

Напомним, ранее стало известно, что Сабурову закрыли въезд в РФ до 2076 года. По данным СМИ, комика остановили в московском аэропорту Внуково из–за нарушений миграционного и налогового законодательства. Позже комик принял решение прилететь в Алматы.

Источники РИА Новости также заявили, что решение принято «в интересах нацбезопасности страны».