Шведский автопроизводитель Volvo Cars объявил о масштабной отзывной кампании. Более 40 тыс. электрических кроссоверов Volvo EX30 по всему миру будут вызваны в сервисы из-за риска перегрева батарей. В редких случаях это может привести к возгоранию, сообщает Reuters.
В чем проблема
Речь идет о батарейных модулях высокого напряжения, установленных на вариантах Single-Motor Extended Range и Twin-Motor Performance. Эти аккумуляторы могут перегреваться при определенных условиях, что повышает риск внутреннего короткого замыкания и возгорания. Volvo заявила, что уже связывается с владельцами всех затронутых машин, чтобы объяснить следующие шаги.
Что нужно владельцам сейчас
До тех пор, пока автомобили не попадут в сервис для замены, компания рекомендует не заряжать их выше 70% от полной емкости батареи. Эта мера снижает вероятность перегрева, но ограничивает реальный запас хода, что вызывает недовольство многих владельцев. Аналогичные предупреждения уже были разосланы в ряде стран с декабря, включая США, Австралию и Бразилию.
Volvo также просит водителей парковать такие машины подальше от зданий до завершения ремонта. Это минимизирует возможный ущерб в случае, если перегретая батарея действительно воспламенится.
Почему это критично для бренда
Для Volvo безопасность – это часть ДНК бренда, и компания десятилетиями строила репутацию на отличных показателях защиты пассажиров. Поэтому отзыв такого количества электрокаров – серьезный удар по имиджу. Некоторые аналитики отмечают, что это может повлиять и на стоимость бренда на рынке.
Проблему поставок батарей усугубляет тот факт, что они были изготовлены совместным предприятием, связанным с Geely, материнской компанией Volvo. Производитель утверждает, что дефект уже устранен, и новые модули будут поставлены в рамках отзывной кампании бесплатно для владельцев.
Финансовые последствия
Аналитики высказывают оценки, что только стоимость замены батарей может достичь около $195 млн, не считая логистики и рабочей силы. Volvo сама называет такие оценки спекулятивными, но факт остается: кампания будет дорогостоящей.
Что это значит для покупателя
С одной стороны, отзыв показывает, что Volvo серьезно относится к безопасности и берет на себя обязательства исправить проблему. С другой – это напоминает, что даже у брендов с отличной репутацией могут возникать инженерные сложности, особенно в сегменте электромобилей. Владельцам EX30 важно следовать рекомендациям производителя и внимательно следить за обновлениями по отзыву.
Ранее Курсив Авто рассказывал о том, что Zeekr отзывал десятки тысяч 001 из-за схожей проблемы.
