Фонд «Туристік Қамқор» прокомментировал ситуацию с казахстанскими туристами, застрявшими в аэропортах стран Персидского залива из‑за отмены рейсов в связи с конфликтом на Ближнем Востоке.
Ранее авиакомпания Air Astana сообщила, что на сутки оплатила временное проживание в гостиницах 735 казахстанцев в Дохе, Дели и Дубае.
В фонде уточнили, что делать туристам после истечения оплаченного срока: тем, у кого нет туркода, придется самостоятельно искать и оплачивать жилье.
«Все туристы, находящиеся под защитой системы и имеющие туркод, будут размещены в отелях. Туристы, не находящиеся под защитой системы гарантирования, должны самостоятельно организовать дальнейшее проживание. Авиакомпания выполнила свои обязательства, предоставив проживание на одну ночь согласно условиям договора. При оформлении туров обращайтесь в агентства, которые выдают туркод, и проверяйте его через мобильное приложение TourCode», — заявили в фонде.
Что такое туркод и как его получить
Туркод — это уникальный идентификатор туристической поездки, который присваивается каждому пакету услуг, купленному через официальное туристическое агентство. Он позволяет системе «Туристік Қамқор» отслеживать туриста и гарантировать его размещение в экстренных ситуациях, например при отмене рейсов или задержках.
Получить туркод можно при покупке тура в аккредитованном агентстве. После оформления тура турист получает код в электронном виде, который также можно проверить в мобильном приложении TourCode. Туркод обеспечивает доступ к поддержке и размещению в гостиницах, если возникают непредвиденные обстоятельства во время поездки.
Ранее «Курсив» писал о том, как проверить на подлинность свой туркод в «зеленой» зоне международного аэропорта Астаны.
Почему вылет из Дубая стал проблемой
Напомним, Казахстан ввел полный запрет на полеты над странами Персидского залива из-за опасной обстановкой, связанной с конфликтом на Ближнем Востоке. Авиакомпании по всему миру массово отменяют рейсы.
28 февраля США совместно с Израилем начали крупную военную операцию против Ирана. В ответ Иран запустил ракетные удары по ряду стран Ближнего Востока, включая Израиль, Объединенные Арабские Эмираты, Бахрейн, Катар и Кувейт.
