В Актау пациентка отсудила четверть миллиона тенге за испорченный зуб

Жительница Актау добилась компенсации в 262 тыс. тенге за удаление зуба после некачественного лечения, рассказали в пресс-службе комитета по защите прав потребителей Минторговли.

Женщина пришла в стоматологию в начале декабря 2025 года и через три недели после лечения у нее заболел зуб. Тогда 25 декабря она вновь пришла к врачу, та поставила пациентке временную пломбу и дала рекомендации по полосканию. Доктор предупредила, что уезжает в отпуск до 7 февраля. Однако через несколько дней зуб заболел снова. 

В другой клинике женщине диагностировали периодонтит и сделали вывод, что он стал результатом некачественного лечения. Уже перед Новым годом, 31 декабря, у пациентки поднялась температура и перекосило лицо, из-за чего врач направила ее в областную стоматологию. Хирург выдернул зуб и убрал гной. 

«Инфекция распространилась на челюсть, и речь шла уже о предотвращении более серьезных осложнений. Пациентке установили дренаж и назначили курс антибиотиков», – рассказали в комитете. 

Позднее, когда вернулась из отпуска первая врач, женщине отказались вернуть расходы за лечение и компенсировать имплантацию зуба взамен утраченного. Тогда она обратилась в департамент торговли и защиты прав потребителей и потребовала компенсировать 12 тыс. тенге за лечение и 250 тыс. тенге за имплантацию, дальнейшее лечение и компенсацию морального вреда. Суд удовлетворил иск департамента в полном объеме, пациентка получила 262 тыс. тенге. 

Ранее «Курсив» писал, что в ЗКО суд встал на сторону потребителей, которых обманули организаторы онлайн-курсов по маркетплейсам. Предпринимателей обязали компенсировать затраты.