Илья Сидорович прошел путь от программиста-самоучки с Алматы до старшего менеджера в Booking.com в Амстердаме, где проработал почти девять лет. Он запускал новые продуктовые направления, управлял командами и отвечал за платформу авиаперелетов. Однако вместо очередного карьерного шага в Европе выбрал другое – вернуться к проблеме, которую считает системной для Казахстана: качеству школьного образования. Сегодня он строит edtech-стартап, который обещает сделать обучение персонализированным.
Увлечение, которое переросло в дело жизни
Илья Сидорович родом из Кентау. Семья часто переезжала, а затем осела в Алматы. После школы он поступил в КИМЭП на направление, связанное с маркетингом и финансами. Место учебы Илья выбирал скорее по инерции – там учился его старший брат, да и отец одобрял бизнес-направление.
Уже будучи студентом КИМЭПа, наш собеседник осознал: ему хочется что-то делать руками, да и продолжить свое давнее увлечение – программирование. Из этого, кстати, выросло небольшое агентство: по-совместительству с учебой он создавал сайты для разных организаций. Подумывал параллельно об учебе по обмену в Европе и удаленной работе, но этого не случилось.
«В КИМЭПе была потрясающая библиотека. Я просто вечерами сидел, читал книги по программированию. Хотя надо было, наверное, читать что-то для оценок», – говорит он.
Программирование он осваивал сам, изучал литературу, расспрашивал знакомых и близких, применял новые знания в деле и учился на своих ошибках.
Выход за пределы своей среды и новые возможности
После университета Илья Сидорович сделал выбор не в пользу бизнеса, а своего серьезного уже к тому моменту увлечения и попал в Kaspi Bank. Формального технического образования у нашего собеседника не было, но за плечами – годы самообучения и практики. В банке он занимался разработкой внутренних сервисов, в том числе интеграциями с провайдерами сотовой связи, и участвовал в развитии приложения Kaspi.kz.
Но даже при стабильной работе внутри крупной компании он продолжал искать что-то за пределами основной занятости. Под конец работы в Kaspi он вместе с друзьями в свободное время занимался разработкой робота – круглого автономного устройства и личного помощника, чем-то напоминающего персонажей из «Звездных войн». Проект подали на конкурс Echelon Asia и прошли отбор.
Команде удалось выиграть локальный этап в Алматы и получить возможность поехать в Сингапур.
«Для меня это был первый мой опыт за границей. Кажется, мне было тогда 24. До этого момента я, кроме Турции и двух раз в России, нигде больше не был. И поехать в Сингапур, в который приезжают из Штатов для кино, чтобы продемонстрировать будущее, естественно, для меня это было все очень шокирующе. Еще и поехать с роботом, пообщаться с инвесторами, с какими-то потенциальными людьми познакомиться», – признался Илья.
Этот опыт позволил ему вновь задуматься о том, что ему хочется изучить мир и поработать где-то за рубежом. Однако были опасения: формально у него не было технического образования, да и глубокого опыта.
Попасть в Booking.com – многоступенчатый отбор от задач по коду до проверки на ценности
Как нашел вакансию на Booking.com наш герой помнит смутно. Но нашел ее с помощью онлайн-платформы для программистов HackerRank. Параллельно он пополнял свой багаж знаний и читал профильную литературу.
«Программисты решают разные задачи, готовятся к интервью, если ты их решишь, то ты автоматически можешь пройти (интервью. — Авт.). По-моему, так было, либо меня зареферили и скинули ссылку. Первый отборочный этап – нужно несколько задач решить по программированию. Если проходишь, будет интервью с рекрутером», – вспоминает Илья.
Затем еще два этапа: онсайт-интервью – три встречи по часу с решением задач непосредственно в Амстердаме. Последнее – FIT интервью с hiring-менеджером, которое демонстрирует, насколько человек подходит компании по ценностям и опыту и как человек может коммуницировать и работать в команде.
Отбор в иностранную компанию отличается тем, что смотрят не только на hard skills, ведь это только 30% работы, но и soft skills. Последние, в том числе, позволяют понимать конкретно, что хотят от сотрудника, что нужно клиенту и почему.
Илья прошел все этапы, вернулся в Алматы. Через время ему позвонили, пригласили на работу и помогли перебраться в Амстердам.
Переезд и опыт работы в Booking.com
В начале 2017 года он полностью переехал в Амстердам, в головной офис компании. Переезд дался без страха: в компании почти все – экспаты. Язык общения – английский. Кроме того, в компании сформировалось уже большое сообщество из казахстанцев. Да и с переездом Booking помог: оплатил основные траты, перевозку вещей и мебели, предоставил жилье.
Его первой позицией стал Core Developer – middle-разработчик. Он попал в команду, отвечавшую за опыт партнеров платформы: отелей и владельцев недвижимости. Его ключевой задачей было сократить путь от добавления объекта на сайт до момента, когда его можно забронировать.
До этого процесс в среднем занимал около 30 дней – из-за сложных проверок и высокого уровня мошенничества. Команда проверяла документы, квитанции, проводила видеозвонки с владельцами, использовала алгоритмы машинного обучения для оценки рисков. В результате этот срок удалось сократить до 15 минут для большинства объектов.
Свое время в компании он условно делит на три этапа. Первый – погружение: понимание того, как работает большая технологическая компания с точки зрения инженерии и бизнеса. На этом этапе он вырос до старшего разработчика.
Второй этап – создание нового. Ему всегда был интересен формат стартапов – создание чего-то с нуля. Внутри большой корпорации он решил воспроизвести эту модель: инициировал запуск нового направления и фактически собрал команду под продукт, которого раньше не существовало. Это был первый шаг за пределы привычной роли разработчика. Он собрал отдельную команду, которая занялась развитием нового направления – продажей билетов на мероприятия.
«Booking – это не про отели, это не про airbnb. Это также и про авиаперелеты, музеи, концерты и так далее. Все, что связано с тем, что человек делает в путешествии, всем этим Booking занимается. Я создал новую команду, тогда этого направления еще не было, мы начали продавать билеты на мероприятия. Там я вырос до хорошего разработчика, была новая команда», – рассказал он.
Третий этап стал переходом в управление. Он стал engineering manager, а затем – старшим менеджером инженеров в направлении авиаперелетов. Его департамент отвечал за всю платформу: интеграции с авиакомпаниями, ценообразование, инфраструктуру для экспериментов. В подчинении было пять команд, которые помогали другим продуктовым группам быстрее тестировать идеи и улучшать клиентский опыт.
«Вот тут, наверное, то, что я изучал в КИМЭПе, мне каким-то образом помогло. В бизнес-университете все-таки у нас учат намного большему количеству навыков: как работать с людьми, клиентами, как доносить свои мысли и так далее. И это то, чего, например, нам сейчас не хватает в технических университетах у многих. Где-то это появляется, но на самом деле этого недостаточно», – отметил Илья.
Однажды его коллега поделился очень важным карьерным принципом – работать так, будто ты уже на следующем уровне.
«Представь, что ты CEO. За все отвечаешь ты. Что бы ты делал?» – говорит он.
Всего в Booking.com он проработал восемь с половиной лет.
Work-life balance и культура экспериментов: чем Европа отличается от Казахстана
По его словам, главное отличие работы в Европе и Казахстане – не в зарплатах или офисах, а в отношении к людям и долгосрочным результатам.
«Люди меньше перерабатывают, больше внимания уделяют work-life balance. Это не потому, что все расслаблены. Просто если человек быстро выгорит, компании от этого лучше не станет», – говорит он.
В европейской модели, объясняет он, ставка делается на устойчивый рост. С сотрудниками выстраивают долгосрочные отношения, а не пытаются выжать максимум за короткий срок.
«Как менеджеру мне всегда было важно не то, что человек сделает за полгода, а что мы сможем достичь вместе за ближайшие несколько лет», – объясняет Илья.
В технологической индустрии средний срок работы в одной компании – два-три года. И именно этот горизонт становится рабочей единицей планирования.
«В Казахстане бывали ситуации: выходишь из офиса в шесть вечера, а руководитель смотрит на часы, мол, ты куда собрался. Это не повсеместно, но такие эпизоды были», – поделился он.
В европейской среде подобная логика практически отсутствует – результат важнее демонстрации занятости.
Отдельно он выделяет культуру экспериментов. Ни одно изменение в продукте не внедряется без тестирования: никто не может сказать, что идея плохая, если мы не сделали эксперимент. Важна не только аналитика, но и культура обсуждения: умение давать обратную связь, аргументировать решения и принимать критику.
Три ключевых навыка, которые Илья приобрел в Booking
Если подытожить восемь с половиной лет работы, он выделяет три навыка.
Первый – клиентоориентированность и эксперименты.
Культура тестирования и работы с данными научила его принимать решения не «по ощущениям», а на основе реального поведения пользователей.
Второй – умение выходить за пределы своей роли.
«Любая компания – это такая очень динамическая среда, где все меняется, и для достижения реального результата нужно думать шире. Почему, например, в стартапах классно? Потому что в стартапах этих границ нет. И ты сразу понимаешь, что если ты это не сделаешь, никто это не сделает», – говорит он.
Третий – эмпатия.
«Если ты проявляешь как менеджер эмпатию, то все сразу становится лучше», – считает он.
Возвращать экспертизу: зачем ему Федерация спортивного программирования
Несмотря на переезд в Европу, связь с Казахстаном Илья не разрывал. Около трех лет назад вместе с сообществом казахстанских специалистов за рубежом Digital Nomads он участвовал в создании Федерации спортивного программирования.
Digital Nomads объединяло программистов, работающих в разных странах. Идея заключалась не в том, чтобы препятствовать эмиграции, а, наоборот, использовать глобальный опыт на благо страны. Среди инициаторов были Багдат Мусин и другие активные представители IT-сообщества.
В свою очередь, Федерация поставила перед собой цель развивать спортивное программирование в Казахстане: проводить олимпиады, поддерживать университетские турниры, развивать образовательную инфраструктуру. Команда организовывала региональные соревнования и участвовала в проведении этапов ICPC – крупнейшей студенческой олимпиады по программированию.
Тогда он много занимался стратегией, думал, как вообще ситуацию можно улучшить. Этот опыт погрузил Илью в сферу образования и вызвал к ней серьеный интерес.
Почему он продолжает работать с Казахстаном
На вопрос, почему он не сосредоточился полностью на карьере в Нидерландах, он отвечает просто:
«Большинство казахстанцев, которых я знаю за границей, сохраняют связь и пытаются возвращать экспертизу», – говорит он.
По его мнению, утечка мозгов необязательно означает потерю. Опыт может возвращаться в виде инициатив, инвестиций, образовательных проектов.
Кроме того, казахстанскую систему образования он знает изнутри, понимает ее слабые места и ограничения. К сожалению, инвесторы, признается он, не всегда разделяют такой подход. Им интереснее глобальные рынки – США, Великобритания, Европа. Но команда решила сначала доказать работоспособность модели на понятном рынке, а затем масштабироваться – в Центральную Азию, Европу и дальше.
Nebular: стартап о персонализированном обучении
Работа в Федерации подтолкнула его к следующему шагу. За год до ухода из Booking он начал изучать образовательные технологии, педагогику и принципы построения образовательных систем.
Так появился стартап Nebular – продукт для школ и учеников, который позволит персонализированно подходить к обучению. Первым направлением будет математика.
Идея родилась из наблюдения: студентам, приходящим в спортивное программирование, часто не хватает базовых знаний по математике. Проблема не в отсутствии способностей, а в накопленных пробелах, которые со временем умножаются и несут ком проблем.
Если ученик не понял тему в шестом или седьмом классах, в старших классах этот пробел становится критическим. В итоге единственная стратегия – заучивание перед экзаменами, после которых большая часть знаний теряется.
Nebular строится вокруг персонализации. Система сначала проводит адаптивную диагностику: в отличие от стандартного теста с фиксированными вопросами, алгоритм копает глубже, если видит ошибку, пытаясь найти корневую проблему. После выявления пробелов формируется индивидуальная траектория обучения. Создатели хотят не просто подготовить к тесту, а добиться долгосрочного результата.
В системе используется искусственный интеллект, который помогает ученику разбирать задания, задавать вопросы и приходить к пониманию своим путем.
Продукт рассчитан на интеграцию в школы, чтобы учителя могли назначать темы, а система автоматически подбирала задания каждому ученику с учетом его уровня. При этом платформа будет работать и в формате подписки для дополнительного образования.
Глобальная цель – создать структуру хранения знаний ученика: чтобы данные о том, что он знает и чего не знает, были доступны учителю, родителям и самой образовательной системе.
Пока стартап развивается на собственные средства основателей. Инвестиционные предложения уже поступали, но команда решила сначала показать измеримый результат и получить трекшн (доказательства того, что стартап имеет рыночный спрос и реализует свою бизнес-модель). Сейчас продукт проходит пилотирование в школах и образовательных центрах.
Если эксперимент подтвердит рост результатов, следующим шагом станет масштабирование.
Что он советует тем, кто хочет в IT
На вопрос о переходе в IT он отвечает осторожно: рынок меняется слишком быстро, чтобы давать универсальные рецепты. Но есть то, что остается неизменным. Он выделяет три мета-навыка, которые считает ключевыми для любой профессии:
1. Системное мышление.
Умение видеть взаимосвязи и понимать, как изменение в одной точке влияет на всю систему.
2. Дизайн-мышление.
Способность понимать, для кого ты создаешь продукт, какую проблему решаешь и как проверить, работает ли решение. Это про клиента, постановку задач и проверку гипотез.
3. Самообучаемость.
Скорость освоения нового и понимание собственных сильных и слабых сторон.
«Сейчас все будет меняться очень быстро. Нужно уметь переходить из точки А в точку Б максимально быстро», – отмечает он.
Отсутствие профильного диплома, по его словам, никогда не становилось барьером. Исключения есть, например, в медицине. Но в IT важнее подтвержденные навыки и реальный опыт.
Он убежден, что мир движется к модели lifelong learning – постоянного обучения и подтверждения компетенций через навыки, а не формальные корочки.
Планы: остаться в образовании надолго
Если в Booking.com он провел восемь с половиной лет, то примерно такой же горизонт он видит и для сферы образования.
Стартап Nebular он развивает вместе с сооснователем Адиной Магариной – экспертом в образовательных инициативах и одним из лидеров Федерации спортивного программирования.
Параллельно он продолжает работу в Федерации. В ближайшие годы команда планирует расширение турниров, развитие направлений в сфере искусственного интеллекта и робототехники, а также поддержку международных олимпиадных инициатив, включая программы для девушек.
В его планах – строить образовательную экосистему: от школьной математики до олимпиад и технологических инициатив. И если получится создать устойчивую модель персонализированного обучения, она, по его словам, сможет масштабироваться далеко за пределы Казахстана.
