Пассажиры около шести часов находились в аэропорту без еды и воды. Фото: shutterstock
Казахстанцы возмущены ситуацией с отменой рейса авиакомпании VietJet Qazaqstan, а точнее непонятной ситуацией с возвратом билетов. Как сообщает новостной портал «Астана лайв 24», рейс отменили из-за технической неисправности самолета. Но об этом им сообщили ни сразу.
Пассажиры рейса заявили, что сначала задерживали три раза, а затем рейс вовсе отменили. По их словам около шести часов они находились в аэропорту, им не предоставили ни воды, ни еды и не предлагали размещение в гостинице.
По возврату билетов, пассажиры сообщили, что стоимость составляла около 40 000 тенге, однако при возврате удерживается штраф в размере 37 000 тенге, и вернуть в авиакомпании готовы лишь около 3 000 тенге.
Пассажиры крайне возмущены и требуют объяснений от VietJet Qazaqstan.
Ранее «Курсив» писал, что Фонд «Туристік Қамқор» прокомментировал ситуацию с казахстанскими туристами, застрявшими в аэропортах стран Персидского залива из‑за отмены рейсов в связи с конфликтом на Ближнем Востоке.
