Онкобольную пенсионерку заставили купить массажер за миллион тенге
В Мангистауской области пенсионерке с онкологическим заболеванием помогли вернуть почти 1 млн тенге, которые она потратила на приобретение массажера. Об этом сообщили в пресс-службе Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан.
По данным ведомства, пожилая женщина стала жертвой агрессивного маркетинга. На улице ей вручили «сертификат на скидку», после чего пригласили в офис компании. Там продавцы, оказывая психологическое давление, убедили ее приобрести дорогостоящее устройство, заявив, что акция действует только «здесь и сейчас».
Позже выяснилось, что при онкологических заболеваниях использование подобных приборов может быть опасным и категорически не рекомендуется врачами. Когда женщина попыталась самостоятельно вернуть товар, сделать это ей не удалось.
«Осознав, что ее ввели в заблуждение, женщина попыталась найти продавцов, чтобы вернуть товар и деньги. Но оказалось, что ни контактов, ни точного адреса компании у нее не осталось. В полном отчаянии она обратилась в Департамент торговли и защиты прав потребителей Мангистауской области и со слезами рассказала свою историю», – сообщили в комитете.
Специалисты департамента оперативно начали разбирательство, провели проверку и установили обстоятельства продажи. В результате проведенной работы пенсионерке удалось полностью вернуть уплаченную сумму – почти 1 млн тенге.
Когда деньги были возвращены, женщина не смогла сдержать эмоций и поблагодарила сотрудников департамента за помощь.
«Я уже не верила, что мне кто-то поможет. Спасибо вам за справедливость», – сказала она.
В департаменте напомнили жителям региона о необходимости проявлять осторожность при участии в «уникальных акциях» и покупке товаров у неизвестных компаний.
