SuperJournal

Как обжаловать штрафы во Freedom SuperApp

Иллюстрация: Freedom Bank

Уверенность в отсутствии штрафов – залог спокойного сна любого водителя. Неоплаченные штрафы нередко оборачиваются арестом счетов или сорванным отпуском из-за ограничения на выезд.

Обжаловать штрафы, с которыми не согласны, стало проще. Раньше для этого нужно было заходить на e-Otinish и заполнять формы, имея при себе ЭЦП. 

Теперь это можно сделать внутри приложения: Freedom SuperApp реализовал прямой доступ к сервисам Комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры РК (КПСиСУ).

В каких случаях можно обжаловать штраф 

Обжаловать штраф стоит, если вы уверены в технической ошибке:

  • На фото не ваша машина, но номер похож
  • Штраф пришел вам, хотя машина уже оформлена на другого человека
  • Вы завершали маневр или разметки не было видно из-за снега/грязи
  • Если вы уступали дорогу скорой помощи или пожарной с сиреной.

Как найти свои штрафы 

Проверить, есть ли у вас штраф, можно так:
Сервисы → Госуслуги → Госплатежи → Штрафы

Далее выберите поиск штрафов по ИИН. Система покажет список нарушений. Если штрафов несколько, вы можете оплачивать их по очереди – просто выберите нужные из списка с помощью бегунка.

Как обжаловать штраф 

  1. Нажмите на штраф. Если он подлежит обжалованию, появится кнопка «Обжаловать»
  2. Выберите причину из списка (например, «не согласен с нарушением») и подробно опишите ситуацию.
  3. Прикрепите фото или видео с регистратора. Это критически важно для положительного решения.
  4. Ваше обращение мгновенно поступает в информационную систему Единого реестра административных производств (ЕРАП), которая находится в ведении Комитета по правовой статистике и специальным учетам Генпрокуратуры РК.

Важные нюансы и сроки

  • Дождитесь ответа. Пока обжалование находится на рассмотрении, не стоит оплачивать штраф «на всякий случай».
  • Срок рассмотрения. Органы внутренних дел рассматривают обращение в течение 15 рабочих дней.
  • Уведомление о результате. Как только решение будет принято, Freedom SuperApp пришлет вам push-уведомление.
  • Просмотр ответа. Ознакомиться с официальным ответом (удовлетворение жалобы или мотивированный отказ) можно будет прямо в приложении в деталях штрафа.