В США прошел первый крупный суд по делу о зависимости от соцсетей. Присяжные обязали Meta и Google выплатить 6 млн долларов 20-летней девушке, которая заявила, что в детстве стала зависимой от Instagram и YouTube.
История началась с того, что американка завела аккаунты еще в 8–9 лет и быстро «залипла» в приложениях. По ее словам, соцсети заняли все ее свободное время: с утра, после школы и до поздней ночи. По ее словам, из-за этого она отказалась от других увлечений и столкнулась с тревожностью, депрессией и проблемами с восприятием своего тела.
Суд присяжных решил, что на это повлияли особенности самих платформ. Например, бесконечная лента, которая удерживает внимание и заставляет проводить в приложениях все больше времени. В итоге 3 млн долларов назначили как компенсацию, еще 3 млн – как штрафные выплаты. Большую часть суммы должна заплатить Meta (70%), остальное — Google.
В суде выступали и представители компаний. Марк Цукерберг защищал подход Instagram, включая использование фильтров, а глава сервиса Адам Моссери заявил, что не считает соцсети «вызывающими зависимость» в прямом смысле. В Meta уже заявили, что не согласны с решением и будут его обжаловать.
Интересно, что TikTok и Snapchat тоже проходили по делу, но урегулировали вопрос еще до суда. Теперь этот процесс может задать тон всем следующим искам против соцсетей. Процесс напоминает истории табачных компаний, когда в свое время против них тоже подавали иски на миллионы, а затем это вылилось в целую волну судебных дел и серьезные ограничения для индустрии.
Ранее «Курсив» писал о том, как социальные сети влияют на систему вознаграждения.
