На брифинге в СЦК председатель правления «КазАвтоЖол» Дархан Иманашев заявил, что ни одного ДТП из-за плохого состояния дорог официально не зафиксировано. А их юристы судятся с казахстанцами совсем по другим причинам.
Дороги не виноваты
По его словам, после каждой аварии составляется протокол, где указывается причина. Большинство смертельных ДТП – это попутные и встречные столкновения, и в документах состояние дорожного покрытия как причина не фигурирует.
«Есть около семи исков в сторону «КазАвтоЖола», где автолюбители подали иск по тому, что ходовая часть или колесо пробило – такого плана иски есть у нас. Соответственно, решение судов будет по тем или иным искам, когда уже вменят нам, то мы соответствующий ущерб при подтверждении будем компенсировать», – заявил он.
Звонков стало больше, жалоб меньше
Отдельно глава «КазАвтоЖол» рассказал о работе колл-центра. Если в 2022 году поступало 245 тыс. обращений, то в 2025 году их стало уже более миллиона. Рост – в четыре раза. При этом жалоб на работу самого колл-центра стало меньше.
