В СКО мастер пообещала клиентке покрасить волосы за ценник от 5 000 до 15 000 тенге, однако по итогу выставила счет на 52 900 тенге. Клиентка платить отказалась, и предприниматель решила взыскать с нее деньги через суд.
Дело рассматривал Суд №2 города Петропавловска.
Согласно материалам дела, перед процедурой мастер и клиентка переписывались в соцсетях, где и была озвучена стоимость услуги.
Во время разбирательства выяснилось, что о повышении цены и возможных дополнительных расходах клиента заранее не предупреждали. Доказательств согласия на новую стоимость предприниматель также не представил. А вот скриншот переписки, где стороны изначально договаривались о стоимости услуги, ответчица продемонстрировала.
В суде подчеркнули: исполнитель обязан заранее и в полном объеме информировать клиента о стоимости услуги. Если этого не сделано, наступают правовые последствия.
«В итоге суд частично удовлетворил иск и обязал клиента оплатить 15 000 тенге — в пределах ранее согласованной суммы. Требование о компенсации морального вреда суд отклонил, так как факт оскорблений и причинения нравственных страданий не подтвердился», — сообщили в пресс-службе суда.
Решение вступило в законную силу.
Ранее «Курсив» писал о том, как жительница Костаная отсудила у салона красоты 1,2 млн тенге.
