Глава Ozon в СНГ Наталья Боер заявила, что компания не стремится создать суперапп с банковским ядром и подобными услугами. Она намерена сконцентрироваться на основном сервисе маркетплейса.
CEO Ozon СНГ Наталья Боер на форуме «Курсива» рассказала о развитии супераппов. По ее словам, тема спорная: кому-то удобно, когда все собрано в одном приложении, а кому-то это, наоборот, не нравится. Например, в России много людей, которые не очень активно пользуются такими суперприложениями.
«Потому что, когда ты хочешь заказать такси, тебя может сильно раздражать рекомендации по подбору посуды, обуви или еще чего-то. И с этим очень легко заиграться. То есть ты хочешь приходить в конкретное приложение за конкретной услугой. Если мы говорим о рынке Казахстана или о других рынках, то, естественно, есть своя специфика. Здесь очень много сосредоточено вокруг банковского ядра», – отметила Наталья Боер.
По словам представителя Ozon, в Казахстане уже есть крупные игроки с супераппами, и ими пользуется почти все население – уровень вовлеченности очень высокий. Люди заходят в такие приложения, чтобы закрыть сразу разные повседневные задачи. Похожая модель также широко распространена в Китае.
«Если говорить про нашу конкретную модель в Казахстане, у нас в приложении маркетплейса сейчас нет каких-то дополнительных услуг в виде тревела или банковского ядра. Мы сосредоточены на нашем главном продукте – хотим давать максимально удобный, бесшовный маркетплейс для покупателя и такую же платформу для продавца. Но, естественно, дополнительные сервисы внутри экосистемы приводят к увеличению частотности и выполняют другие задачи. Понятно, что крупные игроки из-за специфики рынка стремятся к таким супераппам и наполнению комплементарными сервисами», – добавила глава Ozon в СНГ.
Также компания Ozon прокомментировала новость о том, что Комитет госдоходов будет собирать данные о покупках казахстанцев с маркетплейсов.
Ранее эксперт в банковской и финансовой сфере Галим Хусаинов заявил, что не ожидает появления собственного банка у бизнесмена и основателя inDrive Арсена Томского. При этом он не исключил, что такой перспективой могут заинтересоваться маркетплейсы Ozon или Wildberries
Напомним, что в Алматы проходит Kursiv Ecosystems Forum. Генеральным партнером события выступает компания Kaspi, стратегическим партнером стал Yandex, а официальную поддержку мероприятию оказывает Ozon.
