18 лет с Kaspi.kz: как инновации компании улучшают жизнь
Перевести деньги по номеру телефона, заказать продукты с бесплатной доставкой за три часа, забронировать тур, оплатить покупку ладонью или переоформить автомобиль, сидя в кафе, – все это стало возможным благодаря инновациям от Kaspi.kz.
Сегодня приложением Kaspi.kz пользуются почти 16 млн человек в Казахстане, компания вышла на рынок Турции.
Платежи: начало цифровой трансформации
В 2012 году Kaspi предложил казахстанцам оплачивать услуги без комиссий. Компания построила широкую сеть терминалов и первой запустила онлайн‑платежи – сначала на сайте, а затем в мобильном приложении. В то время, когда большинство счетов оплачивали в отделениях и стояли в очередях, это стало настоящим технологическим прорывом.
Сегодня через сервис можно оплачивать образование, транспорт и парковку, покупать билеты на мероприятия, бронировать отели и оплачивать множество других услуг. На конец 2025 года уже более 30 тыс. казахстанских предприятий по всей стране принимают онлайн‑оплату с помощью Kaspi.kz.
Kaspi Магазин – маркетплейс номер один
Маркетплейс был запущен в 2014 году и стал крупнейшей площадкой электронной торговли в Казахстане, соединяющей продавцов с покупателями.
Kaspi Магазин объединяет более 15 млн товаров – от электроники и бытовой техники до одежды, мебели и автозапчастей. Покупатели могут сравнить цены разных продавцов и заказать бесплатную доставку на дом или в ближайший Kaspi Postomat.
В 2025 году 7 млн казахстанцев совершили 185 млн покупок у почти 100 тыс. казахстанских предпринимателей.
По итогам 2025 года маркетплейс Kaspi.kz стал крупнейшим налогоплательщиком в секторе электронной торговли – 138,4 млрд тенге налогов. За три года объем налоговых платежей вырос более чем в 2 раза.
Kaspi Gold: карта, изменившая рынок
В 2015 году Kaspi представил Kaspi Gold – бесплатную карту с доступом ко всем сервисам платформы. Она быстро стала самой популярной картой в стране.
Сегодня картой пользуются более 15,8 млн человек. В 2025 году казахстанцы совершили с помощью Kaspi Gold 17,5 млрд безналичных операций.
Kaspi Gold сыграла ключевую роль в росте безналичных платежей в стране. В 2015 году их доля составляла 14%, а к концу 2025 года превысила 87%.
Kaspi значительно сократил время получения именной банковской карты. Когда во всех банках именную карту нужно было ждать две недели, оформление именной Kaspi Gold занимало 15 минут. А в 2019 году Kaspi презентовал собственную казахстанскую разработку – Kaspi Картомат. С тех пор на получение именной карты уходит менее 60 секунд, что всегда поражает и восхищает иностранных гостей.
Суперприложение Kaspi.kz
В 2017 году компания представила мобильное суперприложение Kaspi.kz – платформу, которая объединила банковские сервисы, платежи, онлайн‑покупки и переводы.
Со временем в приложении появились новые сервисы: путешествия с Kaspi Travel, онлайн‑доставка продуктов, объявления, государственные услуги и многие другие. Сегодня суперприложением пользуются более 16 млн человек. В среднем каждый пользователь открывает приложение 95 раз в месяц.
QR‑оплата: революция в платежах
В 2019 году Kaspi запустил оплату по QR‑коду. Пользователи могли оплачивать покупки через приложение, просто отсканировав код.
Компания инвестировала $200 млн, чтобы бесплатно оснастить более 700 тыс. предпринимателей терминалами.
«Единственный пример в мире, где QR распространен настолько, насколько он распространен у нас в Казахстане, – это Китай. Никто не верил, что у нас получится, но все-таки нам удалось, потому что мы сделали классный сервис оплаты с мобильного телефона. И мы также построили сеть платежных терминалов вместе с нашими партнерами. В результате у нас почти 100% магазинов принимают оплату с Kaspi QR», – отметил глава и сооснователь Kaspi.kz Михаил Ломтадзе.
Следующим шагом в развитии QR-платежей стал выход на мировой рынок. В 2024 году в партнерстве с Alipay+ Kaspi запустил оплату покупок по QR в Китае, а затем и в 55 странах, где работает сервис Alipay+. С 2025 года зарубежные пользователи Alipay+ могут также оплачивать покупки в Казахстане с Kaspi QR.
Путешествия с Kaspi Travel
В 2020 году Kaspi запустил сервис бронирования и покупки авиабилетов, а затем и ж/д билетов по ценам самих перевозчиков.
В 2023 году Kaspi Travel вместе с туроператорами расширил сервис и добавил возможность выбирать и покупать туры по самым популярным направлениям. В приложении пользователи могут сразу увидеть описание отеля, его рейтинг и, что особенно важно, отзывы реальных туристов.
В 2025 году сервис сделал следующий шаг и запустил услугу по подбору туров внутри Казахстана. Теперь пользователи могут за несколько кликов выбрать дом отдыха или гостиницу, а казахстанские предприниматели в сфере туризма – привлечь больше гостей из разных регионов страны.
С момента запуска сервисом Kaspi Travel воспользовались 4,7 млн клиентов, совершивших 67 млн покупок. Только за 2025 год через Kaspi было продано 17,6 млн билетов.
Быстрая доставка продуктов из онлайн-супермаркета
В 2023 году в сотрудничестве с сетью магазинов Magnum компания запустила в своем приложении сервис доставки продуктов по выгодным ценам.
В 2025 году в онлайн-супермаркете Magnum на Kaspi.kz казахстанцы сделали 15 млн заказов полностью онлайн и с бесплатной доставкой. Инвестиции Kaspi.kz в проект превысили 77 млрд тенге. Создано более 9,5 тыс. рабочих мест. В бюджет уплачено 8 млрд тенге налогов. В ассортименте онлайн-супермаркета более 50% составляют продукты и товары казахстанского производства.
Для быстрой сборки и доставки заказов построены десять логистических центров – в Алматы, Астане, Шымкенте, Караганде и Актобе. Их общая площадь превышает 150 тыс. квадратных метров. В 2026 году планируется открыть еще пять логистических центров, в том числе в Павлодаре, Усть-Каменогорске и Атырау.
Госуслуги в суперприложении Kaspi.kz
Сегодня 8 из 10 казахстанцев пользуются государственными услугами именно в приложении Kaspi.kz – используют цифровые документы, производят замену водительских прав, переоформляют автомобили, получают свидетельство о рождении ребенка, заполняют налоговые декларации, регистрируют ИП, делают прописку по месту жительства, получают различные справки и многое другое.
Kaspi.kz первым запустил переоформление автомобиля прямо в приложении. Теперь за год свыше 1,3 млн переоформлений производится в суперприложении Kaspi.kz. Раньше эта процедура занимала несколько дней, сейчас – несколько минут.
В 2025 году число активных пользователей этого сервиса достигло 12,2 млн человек.
Kaspi Доставка и Kaspi Postomat
Kaspi соединяет продавцов с миллионами покупателей по всей стране. Для многих казахстанских производителей это возможность продавать свои товары в любом регионе. Только в прошлом году предприниматели отправили с помощью Kaspi Доставки 161 млн заказов.
Только за три года Kaspi инвестировал в развитие доставки более 200 млрд тенге. За это время Kaspi Магазин перечислил государству 336 млрд тенге налогов. И это без учета партнеров – магазинов и логистических компаний. В целом эта система дает большой экономический эффект в масштабах страны.
В доставке участвуют более 10 тыс. человек – логисты, водители, курьеры, сотрудники складов и пунктов приема.
Курьеры доставляют заказы до дверей или в Kaspi Postomat.
«Казахстан является одним из самых уникальных случаев. Постоматы, работающие с таким проникновением и так успешно, есть только в Польше и немного в Китае. Сейчас этот формат набирает обороты по всему миру, но чтобы они были настолько удобными – таких примеров мало», – отметил Михаил Ломтадзе.
В короткие сроки Kaspi сумел расширить сеть Kaspi Postomat до 10,5 тыс. по всему Казахстану. Теперь получить свою покупку в удобное время рядом с домом могут жители не только больших городов, но и отдаленных аулов.
Сервисы для самозанятых
Недавно Kaspi запустил в приложении Kaspi.kz сервисы для тех, кто работает на себя, без ИП и сотрудников, – ремонтирует, обучает, сдает жилье, тренирует, фотографирует или оказывает другие частные услуги. Теперь можно за 1 минуту бесплатно открыть счет для самозанятого и сразу начать принимать оплату в приложении Kaspi.kz с автоматическим формированием чека. Приложение само рассчитает и подготовит к оплате все необходимые отчисления и взносы.
Счет для самозанятых в суперприложении Kaspi.kz позволяет соблюдать требования законодательства и разделять доходы от частных услуг и личных переводов.
Kaspi Pay – инновации для бизнеса
В 2018 году Kaspi запустил приложение для предпринимателей. Сегодня Kaspi Pay используют более 700 тыс. партнеров компании.
Через приложение предприниматели принимают оплату, получают финансирование, запускают рекламные кампании, оплачивают налоги и продают товары по всей стране через платформу электронной коммерции.
В 2023 году Kaspi совместно с Комитетом государственных доходов Министерства финансов запустил сервис Kaspi Касса. Это бесплатный сервис в мобильном приложении Kaspi Pay, с помощью которого можно принимать оплату QR, наличными, картой или удаленную оплату. Сервис сам автоматически формирует фискальные чеки и отправляет данные в налоговые органы. Подключить его можно полностью онлайн за 1 минуту. Kaspi Касса сразу ставится на учет в КГД и регистрируется в Kaspi ОФД.
Предпринимателям это упрощает работу и экономит расходы. Комитету государственных доходов помогает бороться с серой экономикой и повышать доходы бюджета.
В приложении постоянно появляются новые сервисы для казахстанского малого и среднего бизнеса. Например, недавно Kaspi запустил онлайн-сервис «Оптовые покупки», который помогает предпринимателям заказывать товары из Китая с проверкой качества, полным пакетом официальных документов и оплатой товаров и услуг в тенге.
Будущее уже сегодня: Kaspi Alaqan и Kaspi AI
В 2025 году компания представила новое поколение технологий. Kaspi Alaqan позволяет оплачивать покупки, просто поднеся ладонь к терминалу, без карты, смартфона и даже без интернета.
Всего за два месяца – с декабря 2025 года по февраль 2026 года – число пользователей сервиса выросло до более чем 500 тыс.
Kaspi AI – это интеллектуальный помощник для бизнеса. Он анализирует фото и данные о товаре и генерирует описания и изображения. Контент создается на казахском, русском и турецком языках.
Использование Kaspi AI повышает интерес клиентов примерно на 40%, а продажи могут вырасти до 80%.
Технологии, которые меняют страну
Миссия Kaspi.kz – создавать инновационные продукты и сервисы, которые улучшают жизнь любимым клиентам и партнерам.
Компания входит в двадцатку крупнейших финтех-компаний мира по капитализации. Несмотря на это, Kaspi.kz продолжает работать как большой стартап, постоянно запуская новые продукты и сервисы.
