История со «взрывом» в туалете поезда «Астана – Петропавловск», после чего женщину окатило нечистотами, завершилась в суде. Пострадавшая потребовала у перевозчика компенсацию морального вреда.
Дело рассмотрел Межрайонный суд по гражданским делам Астаны.
«Согласно материалам дела, 7 марта 2026 года во время движения поезда произошел технический сбой в санитарном узле вагона. В результате аварийного выброса содержимое туалетной системы попало на пассажирку. Женщина заявила, что испытала сильный физический дискомфорт, нравственные страдания и чувство унижения. Кроме того, были испорчены ее одежда и личные вещи», – сообщили в пресс-службе суда.
Доводы пострадавшей подтвердили проверка Инспекции транспортного контроля по Астане, фотодоказательства и административный протокол в отношении перевозчика.
В итоге суд пришел к выводу, что услуга была оказана ненадлежащего качества, и сослался на Закон «О защите прав потребителей» и нормы Гражданского кодекса.
Иск был удовлетворен частично. С перевозчика в пользу пострадавшей взыскали 3 млн тенге в качестве компенсации морального вреда.
Решение суда пока не вступило в законную силу.
