Пассажиры поезда №37 сообщением Мангистау – Семей пожаловались на тараканов в вагоне. После публикации видео в соцсетях в АО «Пассажирские перевозки» объявили о внеплановой обработке состава и наказании ответственных сотрудников.
На опубликованных кадрах видно, как насекомые передвигаются по вагону. Автор ролика пожаловался, что из-за антисанитарии не может спать в поезде.
«Вот еще маленький, а вот большой. Я не могу спать здесь», – говорит пассажир на видео.
В комментариях пользователи массово раскритиковали санитарное состояние вагонов. Некоторые отметили, что сталкивались с подобными проблемами и на других маршрутах, включая направление Мангистау – Алматы.
В АО «Пассажирские перевозки» сообщили, что после прибытия состава на станцию назначения будет проведена внеплановая дезинсекционная обработка.
В компании уточнили, что последняя плановая обработка этого вагона проводилась 30 мая 2026 года в соответствии с действующими нормативами. Согласно установленным требованиям, дезинсекцию пассажирских вагонов проводят не реже одного раза в месяц, а дератизацию – не реже одного раза в квартал.
После проверки к дисциплинарной ответственности привлекли начальника поезда, инструктора производственного обучения, начальника Мангистауского участка филиала «Западный», а также директора филиала, его заместителя по сервисному обслуживанию и главного инженера.
Кроме того, дисциплинарные меры применили ко всему составу предрейсовой комиссии, отвечавшей за приемку и подготовку вагона перед отправлением.
Для выяснения обстоятельств в филиал «Западный» направили специальную комиссию из центрального аппарата АО «Пассажирские перевозки».
В компании извинились перед пассажирами за доставленные неудобства и заверили, что продолжат работу по улучшению санитарного состояния вагонов и качества обслуживания.
