16 июня на Алматы обрушились шквальный ветер, пыльная буря и сильный дождь. Из-за непогоды в разных районах города падали деревья и крупные ветки, повреждая припаркованные автомобили. Очевидцем одного из таких случаев с Renault Sandero Stepway стала автоблогер Салтанат Лесбек, известная под ником @saltuwa__.
Курсив Авто рассказывает, кто должен возмещать ущерб, если на машину упало дерево, и как повысить шансы на компенсацию.
Что делать сразу после происшествия
Главное – не паниковать. В первые часы после инцидента юристы советуют:
- не перемещать машину и не убирать дерево до фиксации и осмотра;
- сфотографировать авто, дерево и место происшествия с разных ракурсов;
- снять видео с привязкой к местности;
- вызвать полицию или аварийные службы;
- уведомить страховую компанию;
- при возможности взять справку о погодных условиях из Казгидромета или ДЧС.
После этого нужно сохранить все документы и материалы проверки. Они могут понадобиться как страховщику, так и в случае судебного разбирательства.
Кто отвечает за упавшее дерево
Если дерево росло на территории жилкомплекса, претензии можно предъявить КСК, ОСИ или управляющей компании. Если на муниципальной земле, отвечать могут коммунальщики или акимат. В случае частного участка ответственность обычно несет его собственник.
После установления ответственной стороны автовладелец вправе направить досудебную претензию с требованием возместить ущерб.
Поможет ли страховка
Все зависит от наличия у автовладельца полиса КАСКО. Обязательная страховка (ОГПО ВТС) в подобных ситуациях не работает, поскольку покрывает ответственность перед другими участниками движения, а не повреждение собственной машины.
Как ранее писал Finratings, КАСКО обычно покрывает такие случаи, если в договор включены риски «стихийные бедствия» или «падение предметов». Размер выплат зависит от масштаба повреждений и может составлять от 150 тыс. до 800 тыс. тенге.
| Ситуация | Что будет |
|---|---|
| КАСКО со «стихийным бедствием» | Выплата ущерба |
| КАСКО без этого пункта | Возможен отказ |
| Только ОГПО | Выплаты не будет |
| Нет страховки | Претензия или иск к виновнику |
При этом страховщики нередко обращают внимание на детали: где стояла машина, насколько быстро водитель сообщил о происшествии и были ли официально зафиксированы погодные условия.
Почему могут отказать
Страховая компания может отказать в выплате, если:
- водитель поздно сообщил о происшествии;
- в полисе предусмотрена франшиза;
- компания считает, что дерево упало не из-за непогоды;
- риск падения деревьев не входил в дешевый пакет КАСКО.
В отдельных случаях компании пытаются ссылаться на «неправильное место парковки». Поэтому юристы советуют внимательно читать условия договора еще до покупки полиса.
Что делать при отказе
Если страховая компания затягивает выплату или отказывает без достаточных оснований, водитель может обратиться в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка, к финансовому омбудсмену или в суд. В этом случае пригодятся фото, видео, полицейский протокол, переписка со страховой и независимая оценка ущерба.
Ранее Курсив Авто рассказывал о новом методе расчета стоимости страхового полиса ОГПО.
