Поиск водителя или автомобиля для совершения междугородней поездки в Казахстане уже давно перешел в цифровой формат. При этом, если в городских поездках этот процесс происходит быстрее, то в междугородних поездках есть свой ряд особенностей. Наиболее заметным игроком в сегменте сегодня остается inDrive.Межгород: только за последний год с помощью этого сервиса было совершено более 24 млн междугородних поездок, а всего, по данным компании, этим сервисом в Казахстане воспользовалось более 10 млн пользователей. Рассказываем, как меняются потребительские привычки и какие решения помогают платформе сохранять лидерство.
Междугородние поездки на автомобиле: в чем секрет популярности
Эксперты связывают рост цифровых платформ сразу с несколькими факторами.
Во-первых, их развитие совпало с ростом внутренней мобильности населения. Казахстан отличается большими расстояниями между населенными пунктами, поэтому сервисы, способные объединить пассажиров и водителей напрямую, оказались особенно востребованными.
Во-вторых, более гибкий подход к назначению стоимости поездок. Если в большинстве цифровых сервисов стоимость формируется автоматически алгоритмами, то некоторые платформы делают ставку на договорную модель. Пионером такого подхода стал inDrive.Межгород, где пассажир и водитель напрямую между собой договариваются об условиях поездки.
Еще одним важным фактором становится возможность выбора водителя. В междугородних поездках важны не только стоимость и маршрут, но и доверие к человеку за рулем, поэтому пользователи все чаще обращают внимание на рейтинг, отзывы и историю поездок водителя.
«Мы видим, что пользователи хотят самостоятельно принимать решения: выбирать водителя, обсуждать условия поездки и понимать, за что именно они платят, поэтому мы продолжаем развивать как договорную модель сервиса, так и инструменты безопасности, которые делают поездки более комфортными и надежными», – отмечает Борис Хван, руководитель inDrive.Межгород в Казахстане.
Безопасность как приоритет
По мере развития сервиса и пользования им все большего количества людей безопасность становится одним из ключевых факторов для inDrive.Межгород. Сервис внедряет такие инструменты, как возможность делиться маршрутом с близкими, отслеживание поездки в режиме реального времени и система рейтингов, позволяющая оценивать качество взаимодействия между водителями и пассажирами.
В декабре 2025 года inDrive.Межгород внедрил уведомления о превышении скорости и напоминания, связанные с признаками усталости водителя во время длительных поездок. Кроме того, компания применяет механизм блокировки водителей, исключающий возможность повторной регистрации после серьезных нарушений правил платформы.
Еще одним направлением стала цифровая безопасность. Для модерации контента используются инструменты искусственного интеллекта, которые помогают выявлять подозрительные заказы и ограничивать распространение недопустимого контента внутри платформы.
Партнерства с государственными институтами для общей цели
Вопросы безопасности все чаще выходят за рамки отдельных компаний и становятся предметом сотрудничества бизнеса и профильных организаций. Одним из примеров стала интеграция inDrive.Межгород с национальным оператором дорожной инфраструктуры КазАвтоЖол, чтобы предупреждать водителей о перекрытиях на дорогах республиканского значения в режиме реального времени.
Еще одним шагом стало партнерство с WingDriver. Его цель – снизить отвлеченность за рулем и повысить безопасность поездок. По данным пилотной программы, количество отвлечений во время движения сократилось на 70%, а использование мобильного телефона за рулем снизилось примерно на треть.
Не только пассажирские перевозки
Развитие цифровых платформ влияет не только на рынок пассажирских перевозок. Все чаще люди используют удобные транспортные сервисы для доставки посылок между городами. По данным компании, через inDrive.Межгород к 2026 году уже доставлено более четырех миллионов отправлений по всему Казахстану. Особенно востребованной такая возможность оказывается для жителей небольших населенных пунктов, где традиционные логистические решения не всегда обеспечивают необходимую скорость и доступность доставки.
Рынок междугородних перевозок в Казахстане продолжает меняться под влиянием цифровых технологий и новых потребительских ожиданий. Востребованными остаются платформы, сочетающие широкий охват маршрутов, гибкое ценообразование и системный подход к безопасности. Опыт inDrive.Межгород показывает, что именно сочетание этих факторов сегодня становится одним из ключевых драйверов роста рынка и позволяет сервису сохранять лидирующую позицию в сегменте междугородних поездок Казахстана.
