Китайский автогигант оказался в центре громкого скандала. Более 1,2 тыс. покупателей новых BYD в Австралии получили автомобили 2025 года выпуска вместо оплаченных машин 2026 модельного года, пишет Autoblog.
С проблемой столкнулись 1265 владельцев кроссоверов Atto 3 и Sealion, а также пикапов Shark. Несоответствие они обнаружили после проверки документов.
Почему возникла ошибка
Австралийское подразделение BYD объяснило случившееся внутренней административной ошибкой. При оформлении документов за год выпуска автомобилей ошибочно приняли дату их отправки с завода, а не дату производства.
В компании подчеркнули, что машины 2025 и 2026 модельных годов технически идентичны. Они имеют одинаковое оснащение, соответствуют одним и тем же требованиям безопасности и сохраняют полную заводскую гарантию. Однако год выпуска влияет на остаточную стоимость авто. Особенно это важно для электромобилей, которые дешевеют быстрее машин с ДВС.
Что получат покупатели
Первоначально BYD предложила владельцам компенсацию в размере $763 (около 400 тыс. тенге), но после критики со стороны клиентов пересмотрела решение. Теперь покупатели могут выбрать один из трех вариантов:
- полный возврат стоимости машины;
- обмен на аналогичную модель 2026 года;
- компенсацию $763 с сохранением автомобиля.
Для BYD эта история стала ударом по репутации. В последние годы производитель активно укрепляет позиции в Австралии и уже опередил по продажам Ford, Hyundai и Kia. Если большинство пострадавших владельцев выберут возврат денег или замену автомобиля, ошибка может обойтись компании в десятки миллионов долларов.
Ранее Курсив Авто сообщал, что BYD усилила свою европейскую команду, пригласив на работу экс-главу МИД Венгрии.
