В первый же день предпродаж фанаты разобрали половину всех билетов на концерт Ye (Канье Уэста) во Freedom SuperApp. Об этом сообщили организаторы.
Концерт рэпера пройдет 14 августа в Алматы.
«Спрос превысил все ожидания: уже в первые минуты после старта в 12.00 в приложении одновременно находились тысячи пользователей. Наиболее доступные по цене категории были раскуплены в течение первых минут — это стандартная закономерность для событий с высоким спросом», – сообщили организаторы.
При этом, чтобы билеты достались настоящим фанатам, а не перекупщикам, ввели лимит: не больше четырех билетов на человека. Так что попасть на концерт получится вместе с друзьями или семьей.
Многие пользователи пожаловались на электронную очередь, посчитав ее сбоем. Однако организаторы объяснили, что это обычная практика для крупных мировых концертов. Система распределяет покупателей по очереди и постепенно допускает их к покупке, чтобы избежать перегрузки сервиса.
«Как это работает: комната ожидания активируется при высоком спросе и управляет потоком пользователей: каждому присваивается номер в очереди, пользователи пропускаются к покупке партиями по мере того, как предыдущие завершают оплату. Место в очереди сохраняется, пока открыта страница», – сказано в сообщении.
Отмечается, что если двое выбрали одинаковые места, билет достается тому, кто быстрее завершил оплату.
После оплаты покупателям на электронную почту приходит ваучер. Сам билет с QR-кодом отправят за сутки до концерта – 13 августа.
«Если ваучер не пришел, рекомендуем проверить папку «Спам» и раздел «Мои билеты» в приложении. По всем вопросам можно обратиться в службу поддержки Freedom Афиши», – пояснили организаторы.
Поскольку ажиотаж огромен, организаторы запускают официальный сервис перепродажи Fan2Fan на базе Ticketon.kz.
Через него можно официально продать билет, если планы изменились, или купить его у другого пользователя с гарантией подлинности. При перепродаже система автоматически аннулирует ваучер продавца и оформляет новый на покупателя.
«Важно: это работает только при официальной перепродаже через Fan2Fan. Если ваучер был передан из рук в руки — вне платформы — система не знает о смене владельца, и билет 13 августа придет на email первоначального покупателя. В этом случае гарантий нет ни у продавца, ни у покупателя. Именно поэтому мы рекомендуем пользоваться только официальным сервисом Fan2Fan», – подчеркнули организаторы.
Отмечается, что из-за невероятного интереса основные продажи на Ticketon.kz откроются уже сегодня, 22 июля в 12.00 (на день раньше, чем планировалось).
Купить оставшиеся билеты смогут все желающие, в том числе владельцы международных банковских карт.
Ранее Kursiv LifeStyle писал о том, что после анонса концерта Ye (Канье Уэста) в Алматы соцсети наполнились слухами о приезде артиста в соседний Кыргызстан. Поводом для обсуждений стала публикация одного из организаторов музыкального фестиваля Aikol Fest.
