Актюбинцы заявили о многомиллионном ущербе после покупки туров
В Актобе десятки клиентов туристической компании заявили, что не смогли вылететь на отдых после оплаты путевок. По словам пострадавших, фирма перестала выходить на связь, а общая сумма ущерба может достигать 219 млн теңге, сообщает телеканал КТК.
Одна из клиенток Динара Катан рассказала, что пострадавшие собрали чеки и другие подтверждающие документы.
«Общая сумма ущерба – 219 миллионов. У нас есть список, чеки – все имеется. Все написали заявление. Наше требование – чтобы все было законно и нам вернули деньги», – заявила она.
Другой клиент, Асылбек Дуйсенбеков, сообщил, что приобрел семейный тур в Анталью с 5 по 13 августа. Вылет должен был состояться из Алматы.
«Мы с семьей приехали в Алматы, нам обещали отправить билеты. Но за день до вылета сообщили, что наш тур отменяется. Я заплатил фирме около 2 млн теңге», – рассказал он.
По словам клиентов, они планировали отдых в Турции, Египте и Грузии. Некоторые ранее уже пользовались услугами этой компании и успешно ездили за границу, поэтому вновь обратились к ней по рекомендациям знакомых.
Часть туристов оформляла путевки в рассрочку и теперь продолжает выплачивать задолженность, несмотря на то, что поездки не состоялись. Кроме того, многие самостоятельно оплачивали дорогу до Алматы, откуда были запланированы международные рейсы.
Пострадавшие утверждают, что сначала сотрудники компании переносили встречи и обещали решить вопрос с поездками, однако позднее перестали отвечать на звонки и сообщения.
Первое заявление в полицию поступило 6 августа. На данный момент официально обратились 17 человек.
В департаменте полиции Актюбинской области сообщили, что по факту произошедшего проводится досудебное расследование по статье о мошенничестве.
«Также проводятся оперативно-разыскные мероприятия по установлению местонахождения подозреваемого лица, личность которого установлена», – сообщил руководитель пресс-службы ДП Актюбинской области Ерболат Саркулов.
Местонахождение владелицы туристической компании сейчас устанавливают правоохранительные органы.
