Как не стать жертвой мошенников при оформлении ДТП

После ДТП некоторые водители обращаются к посредникам, предлагающим взять на себя оформление документов и получение страховой выплаты. Однако это может привести к дополнительным рискам. О том, как их избежать, Курсив Авто рассказал председатель правления АО «СК «Freedom Insurance» Азамат Керимбаев.
Что важно знать водителю
По словам Керимбаева, посредник может получить доступ к документам и банковским реквизитам водителя, а также самостоятельно взаимодействовать со страховщиком. В итоге автовладелец рискует потерять контроль над процессом и не знать точный размер выплаты или условия оплаты услуг.
К тому же посредники не подпадают под такой же строгий контроль со стороны финансового регулятора.
Как правильно оформить ДТП
Безопаснее обратиться непосредственно в страховую компанию. Алгоритм действий после ДТП выглядит так:
- Проверьте, есть ли пострадавшие, включите «аварийку» и выставьте знак аварийной остановки. При необходимости вызовите скорую и полицию.
- Определите, подходит ли Европротокол. Его можно использовать, если в ДТП участвовали два авто, нет пострадавших, участники согласны с обстоятельствами аварии, а ущерб не превышает 100 МРП (432,5 тыс. теңге в 2026 году).
- Зафиксируйте место аварии. Снимите машины, повреждения, их расположение на дороге и ближайшие дорожные знаки.
- Проверьте данные в заявлении. Ошибки в дате, времени, месте ДТП, данных участников или описании повреждений могут осложнить рассмотрение страхового случая.
- Подайте заявление страховщику через официальный цифровой сервис или другой доступный канал и следите за статусом обращения.
Один из таких сервисов — DTP.kz, который Freedom Insurance использует для оформления ДТП по Европротоколу. По данным компании, заполнение документов через сервис в среднем занимает 15–20 минут, а выплата может поступить в течение пяти рабочих дней.
Ранее Курсив Авто сообщал, что казахстанским водителям разрешили самостоятельно собирать полис КАСКО.