Казахстанцев обманули на миллионы на правильном питании
Десятки жителей ВКО заплатили миллионы за доставку правильного питания, но остались без денег и еды. Об этом сообщили в Минторговли и интеграции РК.
Что произошло
Жители ВКО заключили договоры с ИП на доставку рационов ПП и полностью оплатили услуги вперед. Однако в какой-то момент доставка просто прекратилась.
Обещанные рационы перестали приезжать, а деньги, которые люди уже заплатили за услуги, никто не возвращал.
«Жители региона начали обращаться за помощью в Департамент торговли и защиты прав потребителей ВКО. В итоге за этой историей оказался не просто один недовольный клиент, а сразу 21 потребитель, которые оказались в одинаковой ситуации», — отметили в ведомстве.
Департамент сначала попытался решить вопрос без суда, но бизнесмен не ответил на досудебную претензию. Тогда дело перешло в суд.
Закон РК «О защите прав потребителей» предусматривает право граждан требовать надлежащего качества услуг, а если услуга оказана ненадлежащим образом или обязательства исполнителем не выполнены, расторгнуть договор и вернуть уплаченные деньги.
«16 июля 2026 года суд поставил точку в этой истории, удовлетворив исковые требования Департамента. Теперь предприниматель обязан выплатить 21 потребителю не только деньги за услуги, которые так и не были оказаны, но и неустойку за нарушение сроков исполнения требований», — добавили в министерстве.
По итогу основной материальный ущерб составил 3 055 138 тенге, еще 611 028 тенге взыскано в качестве неустойки.
