Акимат Алматы опубликовал полезную справочную памятку для жителей с контактами служб по самым распространенным бытовым и городским вопросам. По данным ведомства с начала года, чаще всего алматинцы обращались по темам ЖКХ, транспорта и автодорог, а также благоустройства.
Главный номер для обращений – Open Almaty 109. Служба работает круглосуточно. Позвонить можно с городского телефона по номеру 338-33-88, а написать в WhatsApp: +7-775-676-21-52.
Контакты профильных служб по направлениям:
- холодное водоснабжение: аварийная служба «Алматы Су»: +7-727-2-746-666;
- горячее водоснабжение и отопление: «Алматинские тепловые сети»: +7-727-3-410-777;
- электроснабжение: «АлматыЭнергосбыт»: +7-727-356-9999;
- уличное освещение: диспетчерская служба АЖК: 8-771-718-24-39, 8-771-718-24-56, 390-20-40, 390-20-60;
- уборка дворов и благоустройство: по вопросам неубранных территорий обращаться в районный акимат, ОСИ, КСК или подать заявку через eOtinish;
- ремонт улиц и тротуаров: по затянувшимся работам или поврежденным покрытиям – через Open Almaty или eOtinish;
- общественный транспорт: вопросы по работе автобусов – служба поддержки «Оңай!» по номеру +7-727-397-01-91.
В памятке также указаны важные номера:
- 111 — вопросы семьи, защита прав женщин и детей, бытовое насилие и буллинг;
- 150 — национальный телефон доверия для детей, молодежи и взрослых, которые оказались в трудной ситуации;
- 1424 — служба по вопросам коррупции.
В комментариях под публикацией реакция пользователей оказалась неоднозначной. Пока одни горожане отмечают, что Open Almaty помогает быстро решать проблемы, другие критикуют службу.
«На 109 не дозвониться!», «Часто обращаюсь в Open Almaty. Быстро отвечают и приступают к работе», «Простите, но ваш 109 никогда ничего не знает», — пишут пользователи.
Ранее «Курсив» писал, что жители микрорайона Алатау в Алматы пожаловались на отсутствие централизованного водоснабжения, канализации и нормальных дорог. Территорию присоединили к городу еще 11 лет назад, однако необходимые коммуникации там до сих пор не появились.
