Жалоба пациентки на систему записи по ОСМС в поликлиниках завирусилась в Сети

Опубликовано 2 сентября 2026 16:40

Олеся Бассарова

Олеся Бассарова

Журналист рубрики Health o.bassarova@kursiv.media
Фото: shutterstock, бильд-редактор: Дастан Шанай

Пост жительницы Актобе в Threads о многоуровневой системе записи к врачам вызвал бурное обсуждение в Сети. Оказалось, чтобы попасть на ультразвуковое исследование, пациентке пришлось попасть на прием сначала к ненужным ей специалистам.

«Сегодня была в поликлинике. Месяц назад я записалась к терапевту. Но к терапевту мне не нужно было. Я должна была записаться к нему, чтобы он записал меня к гинекологу, но к гинекологу мне не нужно было. Я должна была записаться к гинекологу, чтобы она записала меня на УЗИ», – написала казахстанка.

Опять по кругу?

Она отмечает, что дело в том, что терапевт на УЗИ сразу не может записать, только гинеколог. Однако, как оказалось, попасть на УЗИ – это еще не конец, а только середина пути.

«Гинеколог мне говорит: чтобы забрать результат УЗИ, я должна буду прийти снова к ней на прием. Но она к себе записать меня не может. То есть я должна записаться снова к терапевту, прийти на прием, чтобы терапевт записал меня снова к гинекологу», – рассказала девушка.

Она отметила, что обычно люди недоумевают, почему за месяц нужно ко всем записываться.

«Да, потому что они к друг другу футболят за направлением. Это все, что нужно знать об ОСМС в нашей стране», – заключила казахстанка.

Реакция казахстанцев

Пользователи Сети девушку поддержали. У многих были схожие ситуации.

«Я давно плюнула на обслуживание по ОСМС, хожу в частную клинику. ОСМС хороша только в случае экстренных ситуаций», – написала пользователь tabyn_knit.

Комментарий, в том числе, оставила бывший участковый врач. По ее словам, данная система как раз и создает перегруженность системы здравоохранения.

«Помнится, в недолгую бытность мою участковым пришла ко мне девочка. Была у онколога, сказали, что нужно биопсию брать из узла в молочной железе, нужно направление именно на него. Я и написала ей направление. Следующие три месяца до моего увольнения (…) завполиклиники говорила, что я много на себя беру, возомнила себя гинекологом и вообще работать не умею. А я все еще считаю, что правильно сделала и упростила девочке жизнь», – поделилась ash.jesion.

Чтобы выяснить, действительно ли таким образом устроена система записи по ОСМС, «Курсив» направил запрос в министерство здравоохранения. На момент публикации ответ еще не поступил.

Если статья вызывает у вас тревогу, обсудите ее с искусственным психологом

Обсудить тревогу
Читайте также