Что нужно проверить перед покупкой нового авто в Казахстане

Перед покупкой нового автомобиля казахстанцам стоит проверить комплектацию, гарантию и требования к топливу, сообщает NBK. Эксперт рассказал, в каких случаях неисправность может стать основанием для замены машины или возврата денег.

Что нужно узнать о машине до покупки

Как рассказал изданию заместитель президента Национальной лиги потребителей Казахстана Василий Романовский, покупатель имеет право получить достоверную техническую информацию об автомобиле. Речь идет не только о мощности мотора или расходе топлива, но и об особенностях эксплуатации.

В частности, эксперт советует заранее выяснить, какой бензин необходимо использовать и какие условия предусмотрены производителем для сохранения гарантии. По словам Романовского, если двигатель нового авто вышел из строя при использовании рекомендованного топлива, такая неисправность может рассматриваться как гарантийный случай.

«Изучить нужно документацию о любых особенностях автомобиля. Потому что у некоторых марок могут быть определенные нюансы при эксплуатации. И если такие вопросы есть, то потребитель об этом должен быть предупрежден», — объяснил эксперт.

Можно ли вернуть новое авто

Сам факт обнаружения неисправности еще не означает, что покупатель сможет вернуть машину и получить деньги. Автомобиль относится к технически сложным товарам. Если выявленный недостаток является небольшим и может быть устранен продавцом, рассчитывать на возврат машины, как правило, не стоит.

Ситуация меняется, если проблемы постоянно повторяются, их нельзя быстро и недорого устранить, а предложенное дилером решение не устраивает покупателя.

«Может выясниться, что у автомобиля постоянно проблемы с двигателем или электроникой. То есть с тем, что нельзя исправить быстро и дешево», — говорит Романовский.

В такой ситуации покупатель может потребовать замену автомобиля. Речь может идти о машине той же модели, более дешевой с компенсацией разницы или более дорогой с доплатой.

Когда можно требовать деньги

Потребовать возврат денег также можно, если проблему с автомобилем так и не устранили. При этом рассчитывать на возврат только потому, что покупателю не понравился конкретный экземпляр или в нем обнаружилась мелкая неисправность, не стоит.

Поэтому до получения машины покупателю лучше внимательно:

• сверить VIN с документами;
• проверить комплектацию и установленное оборудование;
• уточнить требования к бензину и другим эксплуатационным жидкостям;
• изучить условия гарантии;
• выяснить, какие неисправности относятся к гарантийным случаям;
• проверить авто на наличие повреждений кузова;
• убедиться, что в договоре указаны все существенные условия сделки;
• сохранить договор, акт приема-передачи и гарантийные документы.

Таким образом, новый автомобиль из салона не стоит брать по принципу «машина новая — значит, проблем не будет». Чем внимательнее покупатель все проверит и изучит документы до сделки, тем проще будет отстаивать свои права.

Ранее Курсив Авто сообщал, как новый автомобиль с дефектами вернули дилеру и получили 14,8 млн теңге.