Алматинка не смогла купить квартиру из-за многомужества
Жительница Алматы перед оформлением ипотеки обнаружила у себя «второй брак». Из-за этого банк отказался проводить сделку. В Госкорпорации «Правительство для граждан» заявили, что причиной стала дублирующая архивная запись, появившаяся в системе при оцифровке документов.
О ситуации жительница Алматы рассказала в Threads. По ее словам, она пришла в банк для подписания документов и оформления квартиры, однако во время проверки выяснилось, что в системе ЗАГС числятся две записи о заключении брака.
Посмотреть в Threads
Женщина отметила, что обе записи были зарегистрированы одной датой и в одном году, но в одной из них были допущены ошибки в фамилиях. Ее направили в отдел РАГС для выяснения обстоятельств.
При этом, по словам автора публикации, в eGov две записи о браке не отображались. Исправить ошибки через систему электронного правительства и в ЦОНе также не удалось. В результате сделка по квартире в этот день сорвалась.
Почему в системе появился второй брак
После публикации Госкорпорация «Правительство для граждан» провела проверку в информационной системе ЗАГС. Там установили, что одна запись является электронной, а вторая — дублирующей оцифрованной записью.
Как объяснили в Госкорпорации, в 2013–2017 годах министерство юстиции проводило оцифровку архивных актовых записей, зарегистрированных с 1937 по 2008 год. Бумажные документы сканировали и вносили сведения о них в информационную систему.
«В связи с проведением работ по наполнению и тестированию информационной системы указанная актовая запись впоследствии была продублирована в системе», — прокомментировали в Госкорпорации.
По данным электронного правительства, одна из записей о зарегистрированном браке является техническим дубликатом архивной записи.
Из-за ошибки системы сделка с жильем сорвалась
Несмотря на то, что в eGov женщина не видела второго брака, информация о двух записях была доступна сотрудникам РАГС и отобразилась при проверке документов банком. Именно это, по словам женщины, привело к приостановке сделки.
В Госкорпорации сообщили, что теперь дублирующую запись должны удалить. Отдел РАГС Ауэзовского района филиала Госкорпорации по Алматы 8 сентября направил в департамент юстиции соответствующее письмо.
В ведомстве также напомнили, что функции по регистрации актов гражданского состояния были переданы от местных исполнительных органов Госкорпорации только с 1 июля 2023 года.
