Житель ВКО напрямую обратился к министру здравоохранения после того, как плановая операция на носу обернулась для него тяжелым диагнозом — «синдром пустого носа». Он требует от Минздрава наказать виновных и полностью профинансировать лечение.
«29 июля 2025 года мне в Восточно-Казахстанской областной больнице провели плановую операцию по поводу искривления носовой перегородки. Однако во время операции хирург дополнительно провел вмешательство на нижних носовых раковинах», — написал казахстанец в Тhreads.
По его словам, после операции здоровье его серьезно ухудшилось. Впоследствии ему диагностировали синдром пустого носа (Empty Nose Syndrome). Для восстановления рассматривается сложная реконструкция нижних носовых раковин. Рекомендовано обратиться к зарубежным специалистам.
Госпроверка на стороне пациента
«После моих обращений была проведена государственная внеплановая проверка с привлечением независимого ЛОР-эксперта. В Акте №83 от 21 июля 2026 года официально зафиксированы нарушения, в том числе отсутствие объективного обоснования вмешательства на нижних носовых раковинах и необходимых диагностических данных. Это уже не только мои слова как пациента — нарушения установлены государственной проверкой. Но сегодня последствия произошедшего фактически оставлены мне самому», — написал он.
Казахстанец задается вопросами: почему пострадавший от действия хирурга пациент должен сам искать лечение и деньги на восстановление здоровья? И кто должен нести ответственность за выявленные нарушения и их последствия?
Вопросы Минздраву
«Я прошу конкретного результата: определить, кто и где будет меня лечить, каким образом будет финансироваться восстановление и какую ответственность понесут лица, чьи действия или бездействие будут признаны причиной причиненного мне вреда», — написал он в обращении к Альназаровой.
При этом казахстанец отметил, что обращения через Е-өтініш результата не дали.
Медицинская тайна
В управление здравоохранения ВКО «Курсиву» подтвердили, что данный случай действительно имел место. Там подчеркнули, что ситуацию Байсалбаева Б.М. не оставили без внимания, а в настоящий момент идет работа над поиском приемлемого решения данного вопроса.
Также в управлении сообщили, что по жалобе пациента департамент провел проверку и вынес предписание, которое больница уже исполнила. Однако отметили, что раскрывать в СМИ и соцсетях подробности лечения и принятых мерах они не могут, так как это относится к медицинской тайне.
«Для объективного рассмотрения ситуации и поиска возможного решения врачом больницы, проводившим операцию, заключено соглашение о премедиации. Данная процедура позволяет сторонам обсудить ситуацию в конструктивном диалоге и рассмотреть возможные пути ее урегулирования с учетом позиции каждой стороны», — говорится в сообщении.
Ранее «Курсив» писал, что глава Минздрава Акмарал Альназарова взяла на личный контроль ситуацию с 39-летней астанчанкой. Многодетная мать заявила, что врачи столичной поликлиники игнорировали плохие результаты ее онкоскринингов.
