Кто ответит, если ИИ оставит казахстанца без пособия? Ответ вице-министра

За ошибку при назначении социальной выплаты отвечает сотрудник, который принимает решение, а не искусственный интеллект. Об этом на брифинге в правительстве заявил первый вице-министр искусственного интеллекта и цифрового развития Ростислав Коняшкин.

Журналист спросил, кто понесет ответственность, если из-за ошибки системы казахстанцу не начислят положенную помощь или, наоборот, выплатят лишнее. Коняшкин объяснил, что ИИ анализирует данные и помогает сотрудникам находить такие случаи.

«Когда мы говорим сейчас про внедрение ИИ, мы говорим про более детальный анализ имеющихся данных, чтобы не допустить выплат тому, кому не положено, к примеру, или чтобы как раз-таки не упустить. Происходит ли это в автоматическом формате на основании решения ИИ? Нет, так не происходит. Но в любом случае ответственность несет сотрудник, который производит эту транзакцию или это действие», — сказал вице-министр.

По его словам, ИИ передает рекомендации уполномоченному сотруднику, а тот принимает окончательное решение. Коняшкин добавил, что автоматические госуслуги существовали и до внедрения ИИ: например, гражданам без подачи заявления приходили сообщения с предложением оформить положенную помощь.

Ранее «Курсив» писал, что с августа 2026 года ИИ начали поэтапно использовать при назначении отдельных мер поддержки. Система анализирует данные из государственных баз, определяет возможных получателей и формирует проект решения. Для единовременных выплат акиматов окончательное решение принимает местный исполнительный орган.