Официальные сообщения Национального банка Республики Казахстан с каждым годом становятся все сложнее для восприятия. Чтобы без труда разобраться в пресс-релизах регулятора по базовой ставке, читателю требуется уровень образования студента или выпускника вуза. К такому выводу пришли исследователи Applied Economics Research Centre (AERC) в отчете «Особенности монетарной политики Казахстана».
Удобочитаемость упала до уровня научных трактатов
В AERC проанализировали эволюцию коммуникационной стратегии регулятора, ссылаясь на исследование сотрудницы Нацбанка (Мейрманова, 2024). Данные показывают, что словесные формулировки в официальных документах постоянно усложнялись.
Индекс удобочитаемости Флеша для пресс-релизов по базовой ставке снизился с 41,5 в 2019 году до 36,4 в 2023 году. Это означает, что тексты стали сложнее для восприятия. Индекс Флеша-Кинкейда также вырос с 12,8 до 13,6-14,1. По этой шкале для понимания заявлений регулятора требуется 13-14 лет обучения.
Эксперты приводят наглядное сравнение, заимствованное из расчетов сотрудника Банка Англии Дж. Фулвуда:
- понимание большинства статей в СМИ и художественных произведений великих писателей требует не более 10 лет образования.
- понимание речи нобелевского лауреата по физике Ричарда Фейнмана с объяснением принципа неопределенности Гейзенберга требует всего 8 лет образования.
- понимание текстов центральных банков, в свою очередь, требует 14 лет образования.
Аналитики отмечают, что из-за усложнения отчетов Нацбанка их стало труднее понимать широкой аудитории, а влияние заявлений регулятора на ожидания граждан относительно инфляции снизилось.
Прогресс для профессионалов и вакуум для населения
При этом аналитики AERC фиксируют масштабный институциональный прогресс Нацбанка с момента перехода к инфляционному таргетированию в 2015 году. До этого информирование общественности ограничивалось лишь редкими пресс-релизами и комментариями по курсу теңге.
Так, за последние годы Нацбанк ввел регулярные пресс-релизы с обоснованием решений по базовой ставке и начал публиковать Доклад о денежно-кредитной политике, запустил аккаунты в социальных сетях, обновил сайт, начал организовывать брифинги и интервью руководства.
Кроме того, в 2020-2022 годах регулятор внедрил элементы упреждающего ориентирования (forward guidance), сигнализируя рынку о вероятной траектории процентных ставок.
Также с 2025 года Нацбанк начал публиковать резюме обсуждений Комитета по денежно-кредитной политике, раскрывающие мотивацию принятых решений.
Банки и крупные компании научились считывать эти сигналы, закладывая их в кредитные и депозитные ставки, отмечают в AERC. Однако канал связи с рядовыми гражданами остался слабо развитым. Нацбанк ориентируется на профессиональных участников финансового рынка, а широкая публика игнорирует объемные аналитические статьи и отчеты.
К чему приводит информационный разрыв
Из-за того, что официальные отчеты понятны только экспертам, а медиафон перенасыщен обсуждением колебаний курса теңге, инфляционные ожидания населения остаются завышенными – на 3-4 процентных пункта выше фактической инфляции.
В Стратегии ДКП до 2030 года Нацбанк пообещал и далее повышать транспарентность и активнее разъяснять мотивы своих решений. Эксперты AERC подчеркивают: чтобы сдерживать рост цен, регулятору нужно отказаться от сложноподчиненных текстов и переходить к более прямой и понятной коммуникации с населением, задействуя короткие форматы и инфографику.
