Пользователи Claude жалуются на проблемы с доступом к нейросети Anthropic. У одних не загружается сайт, у других возникают ошибки при авторизации и работе с отдельными функциями. Неполадки совпали по времени с масштабным сбоем Microsoft, который затронул популярные почтовые и корпоративные сервисы. Kursiv LifeStyle рассказывает, что произошло и почему сразу несколько привычных цифровых инструментов оказались недоступны.
Anthropic подтвердила повышенное количество ошибок при работе с ИИ. Пользователи столкнулись с проблемами на сайте claude.ai и в Claude Cowork. Отдельно пострадала интеграция с Microsoft 365: через нее перестали нормально работать инструменты для чтения почты, календаря, поиска и доступа к файлам. По данным компании, специалисты заняты устранением неполадок.
Основной причиной проблем стал масштабный сбой Microsoft 365, начавшийся 12 ноября. Напомним, перебои затронули Outlook, Exchange Online, Teams, SharePoint и Copilot. Пользователи в разных странах сообщали, что не могут открыть почту, отправить сообщения или подключиться к рабочим сервисам.
В Microsoft сообщили, что часть ее серверов неожиданно перестала работать. Из-за этого вся нагрузка легла на остальные серверы, которые не справились с потоком запросов и тоже начали давать сбои. Компания попыталась перезапустить оборудование, но по возвращении пользователей некоторые серверы снова выходили из строя. В Microsoft отметили, что сбой не связан с хакерскими атаками.
Пока компания пытается устранить его последствия, пользователям остается гадать, что еще «ляжет». И учитывая, сколько сервисов завязано на ее инфраструктуре, не исключено, что в ближайшее время о проблемах сообщат и другие платформы.
