Бизнес с человеческим лицом
Казахстанские компании все больше осознают необходимость внедрения в своей работе политики корпоративной социальной ответственности. Этой теме была посвящена одна из ведущих сессий прошедшей Министерской конференции при 8-м Форуме ЕЭК ООН в Астане. В дискуссии выяснилось, что эксперты по-разному видят цели и задачи КСО, но сходятся во мнении, что в нынешних реалиях ответственность корпораций перед обществом — это не роскошь, а самая настоящая необходимость.
В Казахстане набирает популярность тема корпоративной социальной ответственности перед обществом. Представители бизнеса, государственного сектора и общественных организаций все чаще собираются, чтобы обсудить возможные социальные проекты и обменяться опытом. Одной из таких встреч стала сессия «Устойчивость развития и корпоративная социальная ответственность энергетических корпораций» в рамках Министерской конференции, предваряющей 8-й Международный форум ЕЭК ООН.
Вопросы ответственности бизнеса перед своими сотрудниками и предоставление им достойных условий труда, соблюдение техники безопасности, корпоративное волонтерство и реализация социальных проектов – все это входит в круг вопросов корпоративной социальной ответственности как крупных корпораций, так и небольших предприятий.
«Существует очень много моделей ведения политики КСО, — заявила модератор сессии, официальный представитель Фонда развития социальных проектов «Samruk-Kazyna Trust» Лима Диас. — Есть институциональная (европейская), которая присуща крупному бизнесу, и есть добровольческая (американская) модель, которая присуща малому и среднему бизнесу. Конечно, у разных компаний разные мотивы. Кто-то заинтересован в пиаре, кто-то в повышении лояльности своих сотрудников, а кто-то действительно хочет выйти на мировой уровень. У всех задачи и приоритеты разные».
«Мы видим, что положения и стратегии внедрения КСО у многих компаний едины, — продолжила собеседница «Къ». — То есть, все компании преследуют системный подход и решают конкретные проблемы, постепенно отходя от формата выписывания чеков и разовой благотворительной помощи. Но у каждой компании свой индивидуальный подход к реализации политики КСО. Обусловлено это тем, что каждый бизнес сталкивается со своими собственными уникальными вызовами. Поэтому единой универсальной модели политики КСО мы выявить не можем».
На сессии выступили эксперты – представители различных сфер. Генеральный менеджер отдела по связям с правительством и общественностью ТОО «Тенгизшевройл» Рзабек Артыгалиев считает, что КСО в Казахстане имеет большое будущее, а иностранные компании, работающие у нас в стране, всегда готовы поделиться опытом внедрения социальной политики. «Конечно, определение КСО у каждой компании разное. Сколько компаний существует, столько существует определений. У нас в компании к КСО относят и социальную сферу, и экологию, и технику безопасности. То есть все, что связано с людьми. Это и тренинги, и обучение. Все это образует КСО. У компаний меньше свои цели и задачи. У маленьких компаний это может ограничиваться волонтерским движением».
«Как большое предприятие ты обязан, я считаю, быть ответственным перед обществом, где ты добываешь нефть. Слушай, делись. Создавай условия. Ведь ближайшие, кто находится к месторождению, это же твои работники, это же твои люди. Хотя они и добывают нефть. Хотя мы говорим, что государству мы платим и налоги, и другие выплаты. Но все равно будь ответственен в социальных проектах. Поэтому это проводится», — добавил Рзабек Артыгалиев.
В свою очередь, заместитель генерального директора по стратегическому развитию ТОО «Управляющая компания KazMedia орталыгы» Ерлик Каражан рассказал, что для бизнеса вопрос внедрения КСО стоит несколько иначе, нежели его воспринимает общественность или международные организации. «Бизнес нацелен на скорейшее извлечение выгод из добычи полезных ископаемых. А все что мешает – оно просто увеличивает издержки. Я, конечно, утрирую, но я хотел бы просто показать вам, что на самом деле для бизнеса понятие устойчивого развития, в том виде как оно представлено или воспринимается в системе ООН, не совсем удобно. Бизнес думает немного другими категориями».
По мнению эксперта, вопрос для бизнеса нужно поднимать с точки зрения финансов. «А сколько стоит то, что вы делаете? Или сколько может стоить то, что вы не делаете? Поставив вопрос темы устойчивого развития вокруг цены вопроса, ты очень легко понимаешь, что, оказывается, все, что ты делаешь или не делаешь, имеет цену. Это очень просто. Если ты не занимаешься техникой безопасности, если ты подводишь свою деятельность к тому, что потенциально ты можешь просто навредить окружающей среде, как следствие, будут стороны, которые просто остановят твою деятельность. В итоге это может привести к совершенно не успешности вашего коммерческого предприятия».
С этим согласен руководитель офиса программы трансформации АО «Самрук-Энерго» Марат Калменов. «Наверное, этот призыв надо закончить такой фразой: «если вы не займетесь социалкой, социалка займется вами». И обычно занимается она очень круто. И для бизнеса это, бывает, заканчивается не всегда, скажем так, хорошо».
Он отметил, что сейчас в социальной сфере большой упор делается на сотрудничество между бизнесом и государством. «КСО — это больше, чем просто благотворительность. Это все-таки та деятельность, которая приносит выгоды самому бизнесу, то есть бизнесу выгодно этим заниматься. Если эта деятельность, которая похожа на бизнес-деятельность с целью получения прибыли, то к нему максимально подходит проектная деятельность. Соответственно, мы понимаем, что для успеха реализации нужен проектный подход».
Марат Калменов разделяет социальную ответственность на 3 уровня. «Первый уровень – когда вам достаточно соответствовать законодательству той страны, в которой работаете. Большего от вас никто в принципе не требует. Второй уровень – когда вы начинаете превышать требуемое. Это уже как лидеры в своих отраслях. И третий уровень – когда ваши практики настолько превосходят ожидания общества, что, благодаря вашим инициативам, ваша работа по КСО может стать нормой либо на уровне отрасли, либо на уровне государства».
По итогам встречи участники дискуссии сошлись во мнении о необходимости создания регулярной диалоговой площадки по вопросам корпоративной социальной ответственности в Казахстане на всех уровнях.
