Рашид Кузембаев: «У Казахстана слабый маркетинг как туристической страны»
Казахстан начинает активно привлекать туристов в страну. В компании «Казахтуризм» считают, что гостей можно привлечь благодаря этнокультурному, горнолыжному и городскому отдыху. Эксперты полагают, что у Казахстана есть большой потенциал по привлечению туристов, но для этого нужно развивать инфраструктуру.
Председатель правления «Казахтуризм» Рашид Кузембаев заявил, что компанией определено 3 группы туристов. Данные группы предпочитают такие виды отдыха как эко, этно, историко-культурный, приключенческий, пляжный, горнолыжный и городской туризм.
«Компания по продвижению состоит из 3 этапов. Первый этап — это разработка национального туристского бренда и суббрендов, которые будут активно продвигаться на внутреннем и внешнем рынках. На втором этапе упор будет сделан на рекламу ключевых продуктов. Продвижение будет осуществляться с использованием всех современных инструментов коммуникации. При этом особое внимание будет уделено цифровому маркетингу. Третий этап включает в себя привлечение инвестиций. Упор будет сделан на самые значимые проекты», — заявил Кузембаев.
Глава «Казахтуризм» отметил, что очень важно поддержать тот темп, который задала международная выставка ЭКСПО-2017. «Общий охват аудитории составил порядка 2,6 млрд человек. Вышло более 6 тыс. публикаций в зарубежных СМИ, и было свыше 10 тыс. выходов рекламы на ведущих ТВ-каналах».
«В отдельных проектах «Казахтуризм» будет выступать соинвестором, — продолжает глава «Казахтуризма». – Информационно-аналитическое направление деятельности включает в себя проведение регулярных исследований рынков и анализ глобальных трендов. Цель – обеспечить игроков туристского рынка актуальной аналитической поддержкой. Кроме того, будет проводиться анализ перспективных рынков, а также лучших практик в области туризма».
Рашид Кузембаев заявил, что «Казахтуризм» должен стать центром компетенции, который будет заниматься не только сопровождением бренда, но и содействию трансферта технологий. «Большой акцент должен быть сделан на цифровизацию отрасли. Интернет-портал и мобильное приложение будут способствовать привлечению туристов и стимулированию мотивации их посещению большого количества достопримечательностей, в том числе и сакральных мест».
Спикер заявил, что по мнению международных экспертов по туризму, основной причиной, почему туристы не едут в Казахстан, является то, что в мире мало знают о нашей стране вообще, а также не имеют представления, чем себя тут можно занять. «Отсутствует массовый туризм как таковой. То есть нужно констатировать слабый маркетинг Казахстана как туристической страны».
Ранее сообщалось, что «Казахтуризм» будет координировать свою работу по привлечению иностранных гостей с Министерством иностранных дел РК. Дипломатическое ведомство страны рассматривает вопрос о создании либерального визового режима для туристов. Помимо этого «Казахтуризм» совместно с МИД РК будет подготавливать презентации о Казахстане и пресс-туры для иностранных журналистов и блогеров.
Председатель правления «Kazakhstan Project Preparation Fund» (дочерняя организация НУХ «Байтерек») Адиль Утембаев заявил, что компания занимается продвижением проектов по ГЧП. По его мнению, строительство тех же отелей это больше коммерческий проект, но, несмотря на это, в холдинге готовы помочь с развитием подобных проектов туристской отрасли.
«Для роста потенциала туризма в Казахстане нужно развивать инфраструктуру. Наша компания через проекты ГЧП продвигает строительство дорог, новых терминалов в аэропортах и других инфраструктурных проектов. С учетом принятия стратегии развития туристской отрасли я думаю, что каждый акимат должен для себя определить ту инфраструктуру, которая ему нужна».
Спикер отметил, что если акиматы в силу своих финансовых возможностей не в состоянии реализовать какие-либо крупные инфраструктурные проекты, то нужно выносить это на республиканский уровень. Благодаря этому инвесторы будут более охотно вкладывать свои средства на это. «Когда у инвестора контракт с Правительством, то есть гарантия возвратности денежных средств. То есть в проекты регионального уровня люди идут неохотно».
Управляющий директор офиса в Казахстане компании McKinsey & Company Йохен Бербнер считает, что у страны есть большой потенциал в туристской отрасли. «В Казахстане есть много мест, которые можно было бы использовать для привлечения туристов. Страна сейчас находится в начале своего пути. Доказательством этого может стать то, что доля туризма в структуре ВВП почти в 2 раза меньше, нежели у других стран пост-советского пространства. Радует, что сейчас здесь есть инициативы по развитию туризма».
«По сравнению с Азербайджаном и Грузией иностранные туристы в Казахстане тратят не так уж много денег. Также можно взглянуть на долю иностранных пассажиров, прибывающих в Казахстан. Данный показатель также будет ниже, чем у других стран пост-советского пространства», — говорит Бербнер.
«Чтобы создать стратегию развития туристской отрасли, для начала нужно понять, каких показателей вы хотели бы добиться в обозримом будущем. Также нужно определить, какие продукты мы можем предлагать. Еще важны инфраструктура и маркетинг. И после того, как мы все это определили, нужно разработать эффективный механизм внедрения всех этих инициатив и проектов», продолжает спикер.
Йохен Бербнер заявил, что не стоит «играть» по всем направлениям туризма, нужно сфокусироваться на чем-то. «Казахстану эффективно было бы сделать упор на спортивный, деловой, медицинский, эко- и этнотуризм. Также нужно подумать над развлекательным и игровым туризмом. Важен фокус, важно правильно распределить свои ресурсы и правильно себя позиционировать в глобальном рынке».
По данным аналитического агентства Finprom, в период январь – сентябрь 2017 года рост количества иностранных туристов в Казахстане составил 18%, активность внутреннего туризма выросла на 25%. За 9 месяцев нынешнего года страну посетило 5,8 млн иностранных туристов. Стоит отметить, что за последние 5 лет поток иностранных туристов в Казахстан не превышал или значительно не превышал 5 млн человек.
Фото: Аскар АХМЕТУЛЛИН
