HR-вызовы будущего для Казахстана. Как в нашей стране меняется работа с людьми
В Алматы 1 июня 2023 года впервые прошел HR Foresight Forum – масштабное событие для HR-директоров, сотрудников HR-департаментов и специалистов в области внутренних коммуникаций. Отличительной особенностью форума стали форсайт-дискуссии, во время которых ведущие специалисты отрасли анализировали настоящее и будущее отечественного HR, а также мастер-классы и case studies, позволившие исследовать передовые технологии при создании условий для развития различных компаний. «Курсив» побывал на этом мероприятии. Рассказываем главное.
Скорость изменений в мире требует от HR-подразделений не только способности отслеживать тренды, но и быть опорой для CEO, помогать ему оценивать изменения и оперативно встраивать самые перспективные в работу компании.
Одним из главных драйверов прогресса для HR стали аналитика больших данных, технологии для удаленной работы и цифровые платформы обучения персонала. Аналитика постепенно перешла от описательного к более прогностическому характеру, предоставляя организациям возможность принимать решения, основанные на фактических данных.
HRM в эпоху цифровизации
Парадокс: некоторые компании опасаются новых технологий. Это касается и HR-процессов. Камнем преткновения является нежелание тратить дополнительные средства на решения, отсутствие соответствующих навыков и компетенций. Или эти программные HR-инструменты ни с чем не интегрируются, поскольку базируются на устаревших технологиях. В связи с этим изменяются требования к сотрудникам и компетенциям, и на передний план выходят «цифровые навыки». Развитие цифровых навыков, причем не только у IТ-спецов – это страховой полис организации для достижения рентабельности инвестиций в цифровые технологии.
Но есть на рынке много компаний, которые понимают, что за технологиями и инновациями будущее, а точнее сказать – это уже реалии наших дней.
Один из ярких примеров цифровой адаптации и гибкости, о котором, в частности, говорили на HR Foresight Forum – кейс создания собственной IТ-школы внутри экосистемы Jusan, в которую входит несколько компаний, решил изменить подходы, создав IТ-школу в качестве одного из каналов подбора специалистов на сложные вакансии.
IТ-специалисты различных направлений – это специалисты будущего, которое наступило уже сейчас. Сфера растет и развивается так стремительно, что многие компании попросту не успевают за этими изменениями. Меняются специфики и квалификации, появляются новые профессии, в том числе кросс-функциональные, исчезают старые. Специалистов постоянно не хватает.
«Мы понимаем, что сейчас весь мир уходит в «цифру». Продолжается стремительная цифровизация всех бизнес-процессов, расширяется спектр цифровых продуктов. Спрос на IТ-специалистов гораздо выше предложения. На рынке сложилась ситуация, когда условия работодателям диктуют специалисты, а не наоборот», – говорит HR-директор Jusan Bank Анна Тимофеева.
«В начале 2022 года у нас была потребность в IТ-специалистах. Нужно было порядка 200 специалистов – здесь и сейчас. Причем по семи разным направлениям. Что мы имеем? Молодой, активно развивающийся банк, с только формирующимся HR-брендом. И даже если на рынке и были эти 200 специалистов, то вряд ли бы они взяли и вместе пошли к нам. Поэтому сотрудников было решено вырастить самим», – делится Анна Тимофеева.
Про свой проект – IT-школу Jusan Singularity – банк уже рассказывал. Но проект продолжает развиваться и после завершения обучения и трудоустройства выпускников. Ведь Jusan создал свою IТ-школу не только для того, чтобы создавать и развивать свои цифровые таланты, но и для того, чтобы в перспективе повышать качество всего IТ-рынка в стране.
Школа Jusan Singularity предлагает обучение взрослым по востребованным IТ-профессиям: Java, FrontEnd, DevOps, iOS, Android. Кроме того, есть несколько новых направлений: NetCore, FrontEnd и Android для продвинутых.
В том числе для сотрудников Группы компаний Jusan обучение доступно в формате ReSkill и UpSkill.
«Продолжаем социальное направление – школа помогает обрести цифровые навыки казахстанским детям», – напомнила Анна Тимофеева.
Ребята из детских домов и с особыми потребностями завершили обучение по основам программирования Java, Swift для подростков. Также стартуют курсы для продолжения освоения данных направлений в рамках летней школы для всех желающих старшеклассников.
Кроме этого, школа является Apple Authorized Training Center. Она аккредитована государством и Astana Hub по программе Tech Orda.
О чем еще говорили
Традиционно HR фокусируются на постоянной рабочей силе. В то время как в нынешних условиях подрядчики, временные работники, сотрудники, работающие на партнеров в цепочке поставок, и другие типы работников играют все более важную роль в предоставлении услуг компании. Многие компании еще до пандемии активно привлекали фрилансеров на разные проекты, в том числе краткосрочные, как онлайн, так и в офис. Работа в удаленном и гибридном режимах также стала одной из ключевых обсуждаемых на мероприятии тем.
Специалисты разбирали вопросы о том, как управлять и вовлекать распределенные команды в новой реальности, как обучать распределенные по миру команды, что такое проектный рекрутинг, как набирать трудовые ресурсы в новой реальности. Кроме того, важным аспектом обсуждений стали корпоративные мероприятия, их роль в формировании HR-бренда работодателя и развитие этого направления на ближайшие 10 лет.
