В отношении авиакомпании SCAT начали расследование из-за задержки рейса на 14 часов

КГА РК начал расследование в отношении авиакомпании SCAT из-за задержки рейса на 14 часов по маршруту Тараз — Новосибирск. Рейс должен был вылететь в 23:00 19 декабря.

Что произошло. Комитет гражданской авиации Минтранспорта Казахстана начал расследование на предмет соблюдения прав пассажиров в отношении авиакомпании SCAT из-за задержки рейса DV-5325 по маршруту Тараз — Новосибирск на 14 часов.

«Во время ожидания вылета пассажирам были предоставлены прохладительные напитки и питание. Согласно предварительной информации, услуги по проживанию в гостинице не были предоставлены. В случае установления факта ненадлежащего оказания услуг при задержке рейса будет проработан вопрос привлечения авиакомпании SCAT к административной ответственности», — сообщили в КГА.

В случае, если авиакомпанию признают виновной, ее привлекут к ответственности в соответствии с кодексом Казахстана «Об административных правонарушениях» от 5 июля 2014 года No 235-V ЗРК.

Контекст. В среду, 20 декабря, туристы из Новосибирска застряли в аэропорту Тараза, так как самолет авиакомпании SCAT, на котором они летели из Вьетнама, оказался неисправным. Россияне жаловались на то, что им в аэропорту не предоставили никаких условий.