Сбербанк и TaxFree4U запустили приложение для возврата НДС

Финансовые технологии переводят банковские услуги в интернет. Финтех-сервисы для управления личными финансами в Великобритании используют более 90% жителей, что позволяет им экономить около £100 в год.

Сбербанк в Казахстане, первым в стране, интегрировал онлайн-сервис для возврата НДС за покупки, сделанные в 6 странах Европы: Италия, Испания, Франция, Германия, Великобритания, Финляндия. Сервис дает возможность возвращать самый высокий % НДС, при этом, не теряя времени на очереди в аэропорту. Все происходить через мобильное приложение Сбербанк TaxFree. Пользователь фотографирует чеки, вносит данные, необходимые для заполнения декларации – и сотрудники сервиса заполняет форму возврата НДС за него. При этом в мире пока не автоматизирована валидация: пользователь должен лично получить печать таможенного офицера на форме, что и дает право физлицу на возмещение около 20% от стоимости товаров.

Обеспечить лидерство в направлении обслуживания физических лиц в ближайшие 10 лет, возможно только предоставляя максимальные возможности для клиента. Этого принципа Сбербанк придерживается в работе, развивая удаленные финансовые сервисы.

«Digital – больше чем банк, — это один из принципов нашей обновленной стратегии, — говорит Алексей Акимов, Заместитель Председателя Правления ДБ АО «Сбербанк» по розничному бизнесу. – Сегодня мы сфокусированы на предоставление уникальных услуг и сервисов нашим клиентам, где основной упор отведен развитию цифровых каналов. Совместно с командой TaxFree4U мы создали новый канал, с помощью которого клиенты могут экономить деньги».

Для путешественника, возврат НДС в странах Европы может показаться сложнейшей процедурой. Человеку нужно изучить ограничения по сумме возврата, условия о группах товаров за которые производится возврат, выбрать способ возврата (самостоятельно, через классического TaxFree-оператора, через онлайн-оператора). По этой причине многие не возвращают НДС.

В случае самостоятельного возврата человеку нужно разобраться в декларации, написанной на языке страны, где были сделаны покупки. Даже одна, неразборчиво написанная буква, для налогового органа страны, является поводом для отказа человеку в возврате. Кроме того, должны быть соблюдены другие условия возврата: отсутствие вида на жительство или работу в стране покупки, пребывание на территории страны/еврозоны не больше 90 дней.

Как магазинам, так и туристам проще сотрудничать с операторами возврата НДС. С классическими операторами турист может забрать деньги прямо в аэропорту, но, учитывая все комиссии, с обещанных 20% на руки он получит чуть больше 8% от стоимости покупки. Для магазина работа с операторами возврата – это дополнительные гарантии контроля выезда туриста и проверки наличия документа, подтверждающего, что он нерезидент. Кроме того, магазины получают комиссию от каждого совершившего возврат НДС и дополнительный приток клиентов (туристы скорее сделают покупки в тех магазинах, где есть вывеска Tax Free).

Переход оператора возврата в мобильное приложение – в корне меняет ситуацию на рынке данных услуг. Сервис возвращает большую сумму НДС за покупки и принимает чеки из любого магазина, который является плательщиком налогов (плательщик НДС). В странах Европы таковыми являются 99% магазинов.

«Мы работаем по абсолютно другой схеме, отличной от традиционных операторов возврата. До сих пор, человек, который хотел вернуть Tax Free за покупки в Европе, должен был выбирать только магазины, на витринах которых есть наклейка «Tax Free». Данная вывеска обозначает, что у магазина уже есть договор с каким-либо из операторов возврата. Если клиент покупает в данном магазине – то автоматически лишается возможности выбора оператора», – рассказал директор по развитию бизнеса TaxFree4U Давид Шенгарт.

В модели работы онлайн-сервиса, Сбербанк TaxFree пользователь не просит специальных форм, не показывает паспорт в магазине, как это надо делать в случае с классическим оператором возврата. Для подтверждения нерезиденства достаточно сфотографировать первую страницу и страницу с визой ЕС или Великобритании и загрузить в приложение.

Сервис дает возможность в одной декларации объединить несколько чеков, что позволят преодолеть установленную минимальную сумму для возврата в стране.

TaxFree4U – онлайн-оператор возврата TaxFree для пользователей со всего мира, кроме резидентов ЕС и Великобритании. Сервис возвращает НДС за покупки в 6 странах географической Европы: Италия, Испания, Франция, Германия, Великобритания, Финляндия. С апреля 2017 года в Казахстане запущен сервис по возврату НДС в партнерстве с ДБ АО «Сбербанк» в Казахстане.

На данный момент приложение доступно на платформах Android и iOS.

Преимущества мобильного приложения TaxFree4U для клиентов Сбербанка

Удобство: без лишних бумажек и очередей, нет ограничений в выборе магазинов, Достаточно сфотографировать чеки через приложение — специалисты TaxFree4U сами заполнять декларацию;

Выгода: сервис начисляет самый высокий % возврата, объединение суммы чеков в одну декларацию для преодоления обязательной минимальной суммы покупки;

Скорость: средства поступают на карту Сбербанка в течение 48 часов после получения оригиналов документов в офис сервиса TaxFree4U, что является самым кратким периодом зачисления в практике работы операторов возврата НДС.

ДБ «АО «Сбербанк» входит в международную группу Сбербанк. Банк занимает 4-е место по объему активов среди БВУ Казахстана. На сегодняшний день ДБ «АО «Сбербанк» имеет филиальную сеть, состоящую из 81 структурного подразделения, в том числе 16 филиалов. Центральный офис банка находится в Алматы.