Журналисты разоблачили «инновационные» магазины без касс от Amazon

Amazon постепенно отказывается от своих продуктовых магазинов без касс. The Information Tuesday утверждает, что технология, которая использовалась, не была нововведением.

Amazon утверждал, что использовал технологию Just Walk Out, которая предполагала полностью автоматизированные покупки. Однако оказалось, что более 1000 человек в Индии смотрели за камерами видеонаблюдения, чтобы обеспечить точность оформления заказов.

Вместо этого Amazon переходит к Dash Carts. С помощью этой технологии покупатель подносит товар к сканеру, встроенному в корзину или тележку. Через приложение, привязанное к сканеру, с карты списываются деньги за покупку. Компания предлагает более надежное решение, чем Just Walk Out. В магазинах Amazon Fresh отныне также будут установлены кассы самообслуживания для людей, не являющихся членами клуба Amazon.

«Мы запускаем Amazon Dash Cart, наши умные тележки для покупок», — сообщил Gizmodo представитель Amazon.

Just Walk Out был впервые представлен в 2016 году и позиционировала ее как самую большую и смелую инновацию Amazon в сфере продуктовых покупок. Технология стала нововведением среди клиентов, но были и некоторые недочеты в работе, часто покупателям требовалось несколько часов, чтобы получить чеки после выхода из магазина.

Сеть Amazon Fresh была открыта в 2007 году и имеет чуть более 40 магазинов в США. Компания также владеет оптовым американским магазином-гигантом Whole Foods.