Казахстанка обвинила Marwin в продаже поддельных Лабубу
Основательница сети офлайн-маркетплейсов Салтанат Ибраева в своем Instagram обвинила сеть магазинов «Меломан-MARWIN» в продаже поддельных Лабубу.
«Фейк по такой же цене»
Салтанат Ибраева рассказала, что вместе с детьми обожает игрушки Лабубу. Ранее они покупали их в официальном Pop Mart в Корее.
«Купили «оригинальные» Labubu в Marwin. Оказалось, это фейк по такой же цене», — написала Ибраева, опубликовав карусель из видеороликов.
Она отметили, что у официальной игрушки шерстка «тэдди», а у поддельной более лохматая. У официальной Лабубу, по словам Ибраевой, есть QR-код. Однако у купленной в Marwin игрушки его не было.
«У оригинала лицо ровное, а у неоригинальной игрушки — кривое. Ушки видно, что отличаются», — говорит в видеоролике казахстанка.
Игрушки Лабубу продаются в официальном корнере Pop Mart в Marwin.
«Жалко, конечно, официально продавать Pop Mart, но при этом продавать подделку. Так себе история, конечно», — заявила Ибраева.
По словам женщины, это не просто обман покупателя, а нарушение авторских прав и репутации бренда.
«Я реальный клиент, кто потратил свои деньги, ожидая оригинал. Мой контент про ритейл-бизнес и у меня вопрос к магазину Marwin. Дорогие коллеги, вы сами продаете фейки? Или это ваши сотрудники меняют?» — задалась вопросом Салтанат Ибраева.
В ответ тишина
Как известно, в конце 2024 года основатели и владельцы холдинга «Меломан» Александр и Игорь Дериглазовы продали около 50% своих активов компании Aqniet Group. Ее мажоритарным акционером является Кайрат Итемгенов.
Корреспондент «Курсива» обратился за комментарием к директору по маркетингу Aqniet Group Салтанат Нуржановой. Она сразу же ответила, что в течение 30 минут с редакцией свяжется PR-директор. Однако прошло сперва 1,5 часа, а потом и целый рабочий день, однако ни сама Нуржанова, ни PR-директор не вышли на связь. На просьбы корреспондента прокомментировать инцидент была тишина.
Напомним, в феврале сотрудники «Меломан-MARWIN» жаловались на массовые увольнения.
После этого поползли слухи, что из продажи могут исчезнуть виниловые пластинки, сувенирная продукция по вселенной Гарри Поттера, карты Таро, а также популярные конструкторы LEGO.
После этого директор по маркетингу Aqniet Group Салтанат Нуржанова рассказала, что уберут с полок, а что оставят.
