
Казахстанские водители могут оформить ДТП без вызова дорожной полиции. Такую упрощенную схему оформления называют европротоколом.
При каких ДТП работает европротокол:
– в ДТП задействованы только два автомобиля;
– ни один человек не пострадал, ущерб нанесен только машинам;
– все участники ДТП согласны, кто именно стал виновником аварии;
– общая сумма ущерба не превышает 100 МРП (в 2025 году – 393 200 тенге);
– оба участника имеют действующий полис ОГПО.
Европротокол можно оформить, например, в таком случае: Нурлан задел чужую машину, выезжая со двора на загруженную улицу. Пострадавшим оказался Ержан. Ущерб для его автомобиля явно небольшой, и сам он не пострадал.
Как оформить европротокол
Для этого Нурлану и Ержану нужно либо скачать специальное приложение от государственного Фонда гарантирования страховых выплат, которое так и называется – Europrotocol. Либо воспользоваться сервисом dtp.kz компании Freedom Insurance (этот сервис доступен клиентам любых страховых компаний).
Через эти сервисы оформление ДТП займет 15–20 минут. Нужно лишь последовательно и внимательно заполнять форму с указанием данных пострадавшего и виновника ДТП, примерной суммы ущерба, загрузить документы (права, техпаспорт) Ержана и Нурлана, а также сделать фото повреждений. Сервис dtp.kz подсказывает, какие именно фото нужно сделать и с какого ракурса.

Кроме того, нужны будут фото пробега авто, VIN-кода автомобиля и поврежденных элементов машин и Нурлана, и Ержана.
Если вам сейчас кажется, что оформить европротокол сложно, советуем тренажер, который есть на сервисе dtp.kz. Этот тренажер позволяет в спокойной обстановке изучить последовательность действий при оформлении ДТП без вызова дорожной полиции.
После оформления европротокола водители могут спокойно разъехаться по своим делам. Пострадавший Нурлан получит страховую выплату на карту в течение пяти дней.
Сколько казахстанцев уже воспользовались сервисом
В 2024 году выплаты получили больше 15 тыс. человек на общую сумму 2,3 млрд тенге. По оценке участников рынка, сегодня через европротокол оформляется около 40% всех аварий в стране. К концу 2025-го они ждут показателя в 30 тыс. человек, получивших возмещение.