Проблемы Cloudflare вызвали масштабный сбой интернета по всему миру
Пользователи по всему миру столкнулись с масштабным сбоем в работе интернета, который был вызван неполадками в инфраструктуре крупного хостинг-провайдера Cloudflare. Компания, предоставляющая технологии для множества современных веб-сайтов, официально подтвердила наличие проблемы на своем сайте.
Сбои затронули ряд популярных глобальных сервисов, использующих облачную инфраструктуру Cloudflare. В частности, пользователи со всего мира сообщали о сложности с доступом к социальной сети X (бывший Twitter), музыкальному сервису Spotify, нейросети ChatGPT от OpenAI, а также платформе Canva. В Казахстане пользователи также заявляют о проблемах с медленной загрузкой или полным отсутствием доступа к ChatGPT и DownDetector.
Причина и расследование
Cloudflare прокомментировала ситуацию, заявив, что осведомлена о проблеме, затронувшей многих клиентов, и активно занимается ее изучением и минимизацией последствий.
«Cloudflare известно о проблеме, которая затронула многих клиентов, и мы ее расследуем: многочисленные ошибки 500, сбои в работе панели управления Cloudflare и API. Мы работаем над тем, чтобы полностью понять последствия и устранить эту проблему. Дальнейшие обновления будут опубликованы в ближайшее время», — говорилось в сообщении провайдера, опубликованном в 16:48 по времени Астаны.
Компания столкнулась с массовыми ошибками с кодом 500. Этот код является общим сообщением о том, что сервер не смог выполнить запрос из-за непредвиденной ситуации. Это означает, что сервер фиксирует наличие неисправности, но не может точно определить ее причину.
Cloudflare, которая обеспечивает работу интернет-инфраструктуры, помогает веб-сайтам защищаться от хакерских атак и поддерживать стабильную работу в условиях высокой нагрузки. Из-за произошедшего сбоя технические проблемы возникли даже у системы отслеживания неполадок Down Detector.
Восстановление работы
Позже Cloudflare заявила о начале восстановления работы сервисов, однако предупредила, что клиенты могут продолжать наблюдать более высокий, чем обычно, уровень ошибок.
Для устранения неполадок компания временно отключила некоторые сервисы для пользователей в Великобритании.
«Мы внесли изменения, которые позволили восстановить работу Cloudflare Access и WARP. Уровень ошибок для пользователей Access и WARP вернулся к уровню, предшествовавшему инциденту. Мы вновь включили доступ к WARP в Лондоне. Мы продолжаем работать над восстановлением других сервисов», — сообщили в компании.
Мнение экспертов о кибербезопасности
Данный инцидент последовал за недавними перебоями в работе других крупных облачных сервисов, таких как Amazon Web Services (AWS) и Microsoft Azure.
Грэм Стюарт, руководитель отдела государственного сектора компании Check Point, специализирующейся на кибербезопасности, подчеркнул серьезность подобных происшествий, сообщает Euronews. Он отметил, что во время сбоя «зависли новостные сайты, платежные системы, страницы с информацией для общественности и общественные сервисы».
«Это произошло не потому, что каждая организация сама по себе дала сбой. Просто перестал отвечать один из уровней, на который они все опираются. Люди видели простую страницу с ошибкой, но взлом затронул системы, которые тормозят работу важнейших сервисов», — объяснил эксперт.
Стюарт добавил, что любая платформа, обрабатывающая такой объем мирового трафика, становится целью для атак.
«Даже случайный сбой создает помехи и неопределенность, которыми злоумышленники умеют пользоваться», — заключил он.
В начале ноября «Курсив» рассказывал о том, что масштабные сбои наблюдались в работе мессенджера Telegram на территории России и Казахстана.
