Tesla Education должна казахстанским родителям почти 1 млрд тенге
Обманутые образовательным центром Tesla Education родители заявили, что общая сумма ущерба составила более 1 млрд тенге. Каждый из них потерял в среднем около 500 тыс. тенге, а пострадавших примерно 3 тыс. человек. Журналист «Курсива» сходила на встречу родителей и узнала детали.
По словам родителей, которые собрались возле головного офиса Tesla Education на «Атакенте» в Алматы, принцип работы центра напомнил им финансовую пирамиду. Им постоянно предлагали различные акции и скидки, а деньги собирали за год вперед. Однако в середине ноября Tesla Education внезапно закрыл все филиалы в Астане и Алматы. Также со здания, где был головной офис центра, сняли лого.
«Компания собрала у клиентов денежные средства на обучение за год вперед, однако внезапно закрыла все филиалы в Алматы и Астане. В результате этих действий пострадали родители, дети и ученики, которым нанесен значительный ущерб. По предварительным оценкам, общий ущерб составляет более 1 млрд тенге», — говорится в коллективном обращении родителей.
Платили в рассрочку крупные суммы
Как рассказали родители, они потеряли от 200 тысяч до 1,5 млн тенге. Большинство семей оформляли онлайн-кредиты и рассрочки в банках. Причем, по утверждению родителей, на них давили менеджеры центра, чтобы они быстрее приняли решение и оплатили деньги.
Пострадавшая Мадина Курбанбаева говорит, что ей оформили кредит онлайн после звонков о «последнем дне акций».
«Моя дочка ходила всего лишь один день. Потом ей не понравились учителя. А потом она заразилась вирусом», — рассказала Мадина Курбанбаева.
После болезни занятия постоянно срывались, потому что центр постоянно закрывался на «санитарные дни». Женщина хотела поговорить с учредителями, но сотрудники всегда общались только онлайн.
Другая пострадавшая, Акмаржан, пришла в центр, потому что слышала о нем положительные отзывы с 2018-2019 года. Она заплатила 600 тыс. тенге. Еще при оформлении договора она заметила странность. Скидка была огромной — с 1,2 млн до 600 тыс. тенге, но при возврате средств расчет велся бы от первоначальной, более высокой суммы.
Низкое качество образования
Акмаржан также отметила, что качество услуг не выдерживало критики. Она постоянно переписывалась с центром по поводу успеваемости, поскольку ребенку ставили высокие баллы (8-10), хотя знаний не было.
«Я смотрю, книжки листаю, тетради там никаких задач нет, не выполняют. Абсолютно чистые тетради, чистая книга. Мой ребенок ничего не осваивает, наоборот становится хуже, потому что он в школе не успевает и здесь не успевает»», — рассказывает Акмаржан.
Последней каплей стало то, что ей пришлось самой объяснять материал сыну. После этого Акмаржан решила окончательно расторгнуть договор. В итоге она узнала, что другие родители не могли добиться возврата денег по 3–6 месяцев.
Как оказалось, проблемы с качеством начались сразу. Одна из учениц, которая пришла готовиться к ЕНТ еще в августе, рассказала, что сначала преподавали студенты, а когда пришли профессиональные учителя, они постоянно пропускали занятия и часто менялись.
«Потом, когда с учителями поговорили, они признали, что им не выплачивают зарплату. Типа, поэтому они не приходят на занятия», — рассказала ученица.
Родители также возмущаются, что за все это время к ним лично из руководства никто не вышел. Было лишь обращение в соцсетях, но пострадавшие ему не верят. Кроме того, тех, кто договоры еще не расторг, даже не предупредили о проблемах. Многие узнали об этом лишь по факту.
«Мы не увидели людей, виновных в этом, хотя бы кого-то. Никто даже не появился», — возмущались собравшиеся.
Родители боятся идти в другие центры
Теперь родители боятся доверять даже тем центрам, которые пообещали бесплатно доучить пострадавших детей. Напомним, об этом ранее сообщили в партии Respublica. Центры «Пифагор», «140», «Зерделі» и другие договорились о распределении пострадавших учеников. Так, организации готовы бесплатно готовить детей к ЕНТ. Родителям нужно лишь показать квитанции, подтверждающие оплату в Tesla Education. Однако родители настроены крайне скептически.
«Мы еще не были там, мы не знаем, что они предложили. Это же не их обязывает. Месяц поучат, а потом заставят платить», — уверены родители.
Кроме того, пострадавшие рассказали, что в их чатах уже начали появляться сообщения, где свои услуги предлагают другие образовательные центры и даже сами бывшие учителя Tesla Education.
Пострадавшие требуют контроля дела и заморозки кредитов
Сейчас родители требуют не только вернуть деньги, но и отсрочить им выплаты по рассрочкам. Пока идет следствие, им продолжается начисление пени и вознаграждения. Пострадавшие планируют подавать коллективное обращение в банки с требованием заморозить кредиты до вынесения решения суда.
Также родители призывают руководство страны взять уголовное дело на контроль, чтобы люди, ответственные за аферу, не скрылись и не успели вывести свои активы из страны.
Ранее мы писали, что руководство образовательного центра Tesla Education подозревают в крупном мошенничестве в отношении двух или более лиц (часть 3, 190 УК РК). Досудебное расследование начали по заявлениям пострадавших родителей еще 18 ноября.
В Tesla Education пообещали вернуть деньги обманутым родителям и заявили, что они не мошенники. Там заявили, что на следующей неделе каждый пострадавший получит график выплат с точными сроками возврата средств. Подробнее об истории мы рассказывали здесь.
